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秉为民服务之志 展群众笑颜 ——重庆联通涪陵分公司高笋塘营业厅服务纪实

来源:重庆消费网 2024/12/17 14:36:13 关注度:3095次
  在高笋塘片区,有一处特别的角落,它不以炫目的广告吸引眼球,却以温情的服务和真挚的心意,默默地在客户心中播撒着信任与依赖的种子。这便是重庆涪陵高笋塘营业厅,一个始终将用户需求放在第一位,立足行业特色,秉承积极奋进的工作作风,全力做好业务技能及服务质量双提升的团队。多年来,他们不仅获得了不少客户的赞誉,还先后获得了公司“巾帼先进集体”“优秀自有营业厅”等称号。



  走进营业厅,明亮整洁的厅内环境、贴心关怀的便民细节、微笑服务的营业员,让温馨的氛围扑面而来。营业员们不仅精通业务,更懂得倾听与理解,秉承“联通好服务 用心为客户”的承诺,悉心呵护每一位客户的需求。正是这份对客户的深情厚谊,让联通成为了客户心中值得信赖的通信伙伴。


  创新,是这个团队最鲜明的标签。利用现有的信息和工具,他们精准捕捉客户需求,提供个性化的解决方案。对年轻的流量需求大户,推荐性价比超高的大流量套餐;对商务客户,则聚焦高速稳定网络、国际漫游服务以及云办公配套服务等。同时,他们的“一站式体验服务”也十分亮眼,在营业厅内设置了多个功能区域,客户可以在体验区亲身感受最新款手机的强大功能、智能家居设备与联通网络的完美结合,以及各种增值业务的便捷与乐趣,在享受体验的过程中,专业的服务人员随时提供讲解和咨询,让客户在享受科技带来的便捷与乐趣的同时,也感受到了联通服务的深度与温度。


  团队文化,是他们凝聚力量的源泉。在这里,“客户至上,服务第一”不仅仅是一句口号,更是每一位员工心中的信念。他们相互尊重,相互支持,共同为了团队的荣誉和客户的满意而努力。每一次培训与交流,都是对服务精神的深化与传承,让团队的整体服务水平不断迈上新的台阶。正是这样的团队,孕育出了一位又一位服务明星,如厅经理刘佳佳,她多次荣获“先进个人”、“优秀营业厅管理员”称号,并在专业线比赛中屡获佳绩。


  岁月流转,季节更迭,但高笋塘营业厅的服务之心却从未改变。他们用专业、热情和创新,书写着一段段关于温情与关怀的故事,这些故事,如同一个个闪耀的奖杯,不仅见证了他们的努力与付出,更成为了他们继续前行的动力源泉。在未来的日子里,高笋塘营业厅将继续秉持这份初心,以更加优质的服务,为每一位客户带来更加美好的通信服务体验。
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