时下正是装修高峰期,近日,有多位市民因购买装修材料花了冤枉钱而向消协投诉部门投诉,为此,牡丹江市消费者协会提醒消费者,购买装修材料要注意防范陷阱。
消费者王女士在市区一家装饰材料店购买6600元的装修材料,可材料明细中与实际装修用的材料不符,一些没有购买的材料也出现在材料名单上,经对照竟多出2000多元。
消费者李先生在购买装修材料中,由木工下好所需的材料单据,又领着他到装修材料商店挑选,装修完才发现,比朋友家装修得简单却比人家多花4000多元材料钱。他来到商家进行查看,发现竟有木工往商店内送没用完的装饰材料。商店也告知他,木工让东家多买材料,然后将多出来的偷出来卖给商家,商家如果不收,木工就会以其产品不好、不环保或价格太高等种种借口,不让消费者到店中选购装修材料。由此,李先生怀疑给自家做工的木工有问题,但苦于无证据难以维权。
商家在材料明细单据上玩的猫腻主要有:不给原始件,给的是复写联,而复写联上的字迹看不清楚,消费者如果不当场验货回去才发现货不对、找到商家时,商家会以丢了单据等借口不出示原始件,使消费者缺乏有力的维权证据。
牡丹江市消协提醒广大消费者,购买装修材料时,一是要多家装修卖场走走,先了解行情,确定购买材料的数量、品种、产地等;二是要自己去购买材料,不要让工匠领着去购买;三是要与商家订好合同,合同中要约定装修结束后,材料可以多退少补,达不到环保指标应给予退款等约定内容。