首页 > 信息通信 >

智家工程师的万水千山——重庆联通巫山分公司智家班组服务纪实

来源:重庆消费网 2024/10/18 10:02:56 关注度:26675次
  将青春时光融进工作日常,为美好数字生活加点想象,把小城网络织成一张网,用脚步踏出脉络,用信号交作答卷。心之所向,素履以往,他们就是这样一支爱岗敬业,坚守奉献的队伍—重庆市巫山分公司智家班组。


  分光箱到光猫的距离,就是天南海北的心与心之间联通的距离。随着农村山区“普遍服务”基站的开通,联通1000M宽带网络覆盖到了偏远的小山村。团队里的李鹏泉,是曲尺乡的一名智家工程师,他的足迹遍布了城哨路村的每一个角落。385户村民,每一家的网络状况,他都了如指掌。他知道,那一根根光纤,不仅仅是数据的传输通道,更是留守老人与在外游子之间的情感纽带。“装好了看家监控,一定要联系外地打工的年轻人下载联通智家APP,再教会他们如何使用,这样我才能放心”,就这样,让亲情跨越千山万水,紧密相连。在他的努力下,联通的温暖如春风般吹遍了山村的每一个角落,让每一位用户都感受到了联通好服务的魅力。



  “明天就要开业了,可是酒楼前台还没有通网络,顾客没办法用手机点餐。”“装修公司没有预留网络线路,可是我开业的广告都已经发出去了,这可怎么办?”渝鸿佳苑酒楼的老板心急如焚。这一难题很快得到高唐片区智家工程师黎渝川的积极响应,为加快工期,他先行呼叫同事高登奎、杨波一起抵达现场,一边实地勘察、制定路由方案,一边上报管理人员请求支援。管理人员迅速组织支援人员、调配作业工具,在20分钟内就完成了集结并开始施工作业。今年重庆的夏秋两季,经历了罕见的77个高温日,24次高温红色预警,整个团队顶着高温,挥汗如雨,和时间赛跑,他们的身影成为了烈日下一道动人的风景线。凭借着精湛的技艺与高效的协作,仅用半天时间,酒楼的网络问题便得到了圆满解决。这一刻,他们不仅赢得了用户的信任,更彰显了联通智家工程师团队在平凡岗位上的非凡担当。


  情系中国结,联通四海情。高登奎、杨波、李鹏泉、向龙……他们只是重庆联通众多智家工程师中的一员,在新时代的征程上,勇担数字中国建设重任,坚决践行集团高品质服务行动计划,用真挚的服务诠释责任与担当,用行动诠释“联通好服务,用心为客户”的深刻内涵。在平凡岗位上,点滴间传递温暖,用心兑现服务承诺,持续擦亮联通品牌。


  在巫山县这片深情的土地上,他们不仅是技术的传递者,更是情感的桥梁。每一次安装,每一回维护,都承载着山乡巨变的希望,传递着人间烟火的味道。正是这样一支队伍,让科技更有温度,让智慧服务千家万户。他们的步履,随着时代的脉动而温暖跃动,为美好生活增添一份智慧色彩。
专题关注

友情链接:重庆市人民政府网重庆市市场监督管理局中国消费者协会重庆市工商业联合会重庆市地方金融监督管理局
关于我们| 联系邮箱:2394436568@qq.com
工业和信息化部ICP许可证: 渝ICP备18005111号-2 渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。