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心无旁骛架政企服务“连心桥”——重庆联通永川分公司政企客户经理万礼进服务纪实

来源：重庆消费网 2024/10/18 10:01:38 关注度：828次

　　万礼进，重庆联通永川分公司的明星政企客户经理，以其卓越的服务能力和深厚的专业素养，在联通与政企客户之间搭建起了一座坚实的“连心桥”。从需求沟通到现场勘测、从方案策划到政策解读、再到项目统筹协调，每一项工作中他倾注着心血与智慧，确保政企合作的顺畅与高效。

　　2024年7月中旬高温持续，一场突如其来的紧急任务成为了摆在万礼进和团队面前的一大考验。永川区某政府单位接到上级通知，要求在5天内将全区未接入视频监控的几十个水库全部联网并安装摄像头。面对这一艰巨任务，万礼进立即组织会议商讨方案，带领团队连夜冒着大雨进行线路勘测，调集施工队紧急施工。连续4天，他每天一早出发到各现场指挥施工，直到晚上12点才回到公司。最终，他们圆满完成了任务，得到了业主单位的高度好评，也为后续合作奠定了坚实基础。这一战，不仅彰显了万礼进的专业能力和团队精神，更赢得了客户的信任和尊重。

　　在万礼进看来，政企服务的精髓不仅在于满足客户需求，更在于建立稳固的客户关系，共创更大价值。他始终密切关注客户需求的变化，灵活调整工作安排，以诚挚的态度深化与客户的联系。一次，万礼进接到一通来电，对方是某学校校长，计划引入联通的远程教育宽带业务，以满足学校教师的远程教育需求。然而，时间紧迫，需在9月1日前完成所有教师的宽带办理工作，且因未开学，需上门服务。面对这一挑战，万礼进迅速行动，逐一上门为教师开卡并安装宽带。每到一处，他都耐心讲解服务内容和使用方法，确保每位教师都能熟练使用远程教育宽带。经过一周的不懈努力，万礼进成功完成了学校交付的任务。罗校长对他的高效与专业给予了高度评价，并决定将学校的智慧校园项目也交由他所在团队设计实施。万礼进后来总结道：“优质的服务源于真心相待，只有推己及人，才能赢得客户的信任与支持。”

　　在万礼进身上，我们看到了联通人高昂的斗志、火一样的热情和磐石般的信念。他用自己的行动诠释了联通人的奋斗精神，将“铁脚板”精神充分融入到工作中。无论是面对紧急任务时的勇往直前，还是深化客情时的细致入微，他都始终保持着一颗为客户服务的心。正是这份用心和坚持，让他在服务客户的道路上越走越远，也为公司的高质量发展贡献了自己的全部力量。

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