富德生命人寿重庆分公司金融消保教育宣传月丨以案说险：唤醒“睡眠保单”，守护权益之光

在保险的世界里，每一份保单都承载着对未来的一份承诺和保障。然而，有时由于各种原因，一些保单会陷入“睡眠”状态，而唤醒这些“睡眠保单”对于维护保险消费者合法权益至关重要。

【案例经过】

李女士在几年前为自己购买了一份人寿保险，但随着时间的推移，她更换了家庭住址和联系方式，加上生活的忙碌，渐渐忘记了这份保单的存在。直到有一天，保险公司开展“睡眠保单”清理行动，通过大数据筛查和社区走访，终于找到了李女士。

工作人员耐心地向李女士解释了保单的重要性和她所拥有的权益。李女士这才恍然大悟，原来自己还有这样一份坚实的保障。在工作人员的协助下，李女士更新了联系方式，并重新审视了自己的保险需求。她感慨地说：“如果不是保险公司这么负责，我可能永远都不知道自己还有这份保障，真的很感谢他们维护了我的合法权益。”

【案例分析】

这个案例告诉我们，保险公司有责任积极主动地去寻找那些“睡眠保单”，确保消费者的权益不受损失。同时，消费者也应该定期整理自己的财务和保险资料，避免因遗忘而失去重要的保障。

【案例启示】

当保单陷入“睡眠”，就如同明珠蒙尘。而唤醒“睡眠保单”，不仅是保险公司的义务，更是对保险消费者合法权益的有力维护。让我们共同努力，让每一份保单都能在需要的时候发挥出它应有的作用，为我们的生活保驾护航。