近期有消费者反映,通过手机互联网购买的短期健康险产品到期后不予续保的问题。在此,我司提示消费者对此类产品要谨防宣传误导,明确短期健康险不含有保证续保条款等方面情况,提醒消费者注意以下几点 :
明确“连续投保”不等同保证续保:虽然网销短期健康保险合同可能允许在满足一定条件下的消费者申请继续投保,但这并不等同于保险公司必须按照原条款和费率继续承保的保证续保。
短期健康保险不含有保证续保条款:消费者在购买一年及以下的互联网短期健康保险产品时,应注意这类产品通常不包含保证续保的条款。这意味着保险公司可能会因产品停售、费率调整或推出新产品而不再提供续保。
确认保障期限,谨防宣传误导:消费者在投保时应该仔细阅读保险合同中关于保障期限和续保条款的内容,了解产品属性,并根据自身保障需求选择合适的健康保险产品。保险公司在销售过程中应向投保人明确说明产品属性,并提示可能面临的无法续保风险,避免使用 “自动续保”“承诺续保”等可能误导消费者的概念。
消费者在购买短期健康保险产品时,应提高警惕,避免受到误导,确保自己的权益不受损害。如果遇到问题,可以向相关保险机构咨询或向监管部门反映。