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风采绽放服务永不止步 ——重庆联通忠县分公司营业员赵雪玲

来源：重庆消费网 2024/8/20 9:20:34 关注度：25611次

　　重庆联通忠县分公司中博智慧生活馆内，有这样一位以心传情、以行践诺的营业员——赵雪玲。她以细致为笔，以温情为墨，在平凡的岗位上书写着不凡的服务篇章，成为了“联通好服务，用心为用户”理念的生动诠释者。

　　科技赋能，智慧生活触手可及。走进中国联通忠县中博智慧生活馆，仿佛踏入了一个现代生活的缩影。这里，是赵雪玲与同事们共同打造的智慧乐园。终端体验区，多品牌、全价位段的手机新品琳琅满目，顾客们可以亲手触摸新产品的脉搏，更有以旧换新、免费贴膜等贴心服务，让每一次选择都更加无忧；智家演示墙前，FTTR全光网络的魅力被淋漓尽致地展现，高速的家庭组网体验，让智慧家庭的搭建跃然眼前。

　　温情服务，贴心守护跨越千里。如果说科技是联通的硬实力，那么服务便是其最柔软的温情。今年7月的一个傍晚，一通来自远方的焦急电话，让赵雪玲的心跟着担忧起来。面对湖南用户对家中联系中断的、年逾80的独居老人的深切担忧，她没有丝毫犹豫，立即放下手头的工作，骑上小黄车，穿越城市的喧嚣，只为那一份对用户的承诺。当她在诊所找到老人，并迅速解决家庭监控故障的那一刻，不仅安抚了远方子女的焦虑，更用实际行动诠释了“用户的小事就是大事”的服务理念。随后的陪伴就医，更是将这份温情延续到底。这份跨越千里的守护，不仅赢得了用户的感激，更在社会上传递了正能量，让贴心成为了赵雪玲的一张温暖名片。

　　特色专区，细微之处见真情。在赵雪玲所在的营业厅，每一处细节都透露着人文关怀。助老助残专区，老花镜、饮用水、爱心座椅……这些看似微不足道的物品，却为老年用户提供了极大的便利与温暖。现役军人军属、退役军人、残疾人的绿色通道，更是体现了联通对特殊群体的尊重与关爱。而爱心驿站，则为那些默默奉献的城市守护者——民警、环卫工人、快递员等提供了休憩的港湾，一杯热水、一次充电，都是对他们辛勤付出的最好回馈。赵雪玲与同事们，正是通过这些细微之处的服务，让每一位走进营业厅的用户都能感受到家的温馨。

　　赵雪玲的故事，如同涓涓细流逐渐汇聚，让每一个与之相遇的人都能感受到联通的深情厚谊。在未来的征途中，她将以更加坚定的步伐，继续前行在服务的道路上，用不变的初心，用心书写更多关于温暖、关于责任、关于爱的篇章。而这份对服务的执着与热爱，也必将在时间的见证下，绽放出更加耀眼的光芒。

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