最新发布：强化平台责任 维护交易秩
在巴山渝水间，有这样一位通信使者，她以细腻之心、坚韧之志，在政企服务的舞台上书写着属于自己的篇章。她就是重庆联通两江新区分公司政要网格经理、一级客户经理——刘娟。她常说：“我代表的是重庆联通，不能辜负客户和公司对我的信任。”正是这份强烈的责任感和使命感，让她在面对困难与挑战时，总能保持一颗平常心，以专业的技能和优质的服务赢得客户的信赖与好评。
自2010年加入重庆联通以来，刘娟便将自己深深扎根于政企服务一线，用青春和汗水浇灌着这片热土。作为政要行业的客户经理，她深知肩上责任重大，有时候即便是客户的一个简单网络需求，都可能影响到广大人民群众的生活。因此，她始终以“客户为本、服务为上”的价值观，在客户需要时，第一时间响应，尽快协调解决，真正急客户所急，用实际行动诠释着中国联通“数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵”的企业使命。
2024年初，当“重庆市2024年一季度重点制造业开工项目推进会”的筹备工作紧锣密鼓进行时，刘娟敏锐地捕捉到了这一重要信息。她深知，这次重点制造业项目集中开工，是全市上下深入贯彻中央经济工作会议精神、认真落实市委经济工作会议部署的重要行动，意义重大。于是，她主动联系会议召开所在地的两江新区相关管局，详细了解会议的议程规划以及会场布置安排，主动请缨带领团队一起，由重庆联通承担本次会议通信保障工作。在这项至关重要的工作中，刘娟化身为“通信卫士”，迅速协调资源，组建专职交付团队，安排网络线同事第一时间前往现场进行网络勘测，加班加点提前对主会场进行网络布置，积极组织政府与联通双方项目人员召开工作交流会，及时汇报通信保障工作完成情况，并按照高规格会议保障方案建设双路由网络线路，确保每一个细节都万无一失。最终，在公司的精心组织保障下，会议顺利召开并取得圆满成功，会后客户单位送来了感谢信，表扬刘娟“主动提前部署、前后端积极联动、现场值守，及时应对突发问题，确保此次仪式顺利完成，展现了贵公司通力合作、精诚服务、客户至上的良好企业形象和员工精神风貌。”面对这些赞扬，刘娟表示这都是她作为政企客户经理的本职工作，她为能够在此次通讯保障工作中代表联通做出自己的贡献而感到十分自豪。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”刘娟的成绩并非一蹴而就，而是源于她多年如一日的辛勤付出与不懈追求。在她身上，我们看到了重庆联通人“精益求精、追求卓越”的精神风貌，“联通好服务 用心为客户”的坚定承诺。我们相信，在未来的日子里，刘娟将继续秉持初心，以更加饱满的热情和更加专业的技能，为重庆乃至全国的政企客户提供更加优质的服务，为中国通信事业的发展贡献自己的力量。
