以心传情 联通你我——重庆联通綦江分公司营业员胡俊

　　一腔热忱甘付出，不辞辛劳乐奉献。从来没有一蹴而就的成功，只有日积月累的坚持，在看似枯燥重复的工作中，多年来亲和细心、高效笃思，用实际行动践行着“联通好服务 用心为客户”的承诺，她就是重庆联通綦江分公司营业员胡俊。

　　十年磨一剑，青春逐梦行。自加入重庆联通以来，胡俊便以满腔的热情和不懈的努力，在先前的支撑工作与后来的一线窗口岗位上发光发热。在从事支撑工作的十年间，她不仅精通号线工作的每一个环节，更在无数次实践中积累了丰富的经验，成为能够独当一面的业务能手。面对复杂多变的客户需求，她总能以最快的速度、最贴心的服务，为客户排忧解难，确保服务质量的最后一公里畅通无阻。在后来作为营业员的一线窗口服务工作中，也时时精进，严于律己，做好本职工作的同时，努力做好“行走的联通代言人”，助力公司完成多项数字乡村、城区智慧社区等合作项目的签订。

　　心系用户，情暖夕阳。一个普通的下午，营业厅内人来人往，而胡俊的一次温馨服务，却让这里成为了传递正能量的温暖角落。年逾古稀的李奶奶，因手机故障焦急万分，是胡俊用她那温暖的服务，轻轻抚平了老人紧皱的眉头。从找出故障根源——SIM卡松动，帮助调整恢复使用，到耐心讲解手机使用技巧，再到手把手教会老人使用微信视频通话，胡俊的每一个举动都充满了对老人的关爱与尊重。她不仅解决了李奶奶的燃眉之急，更为老人打开了数字生活的新大门。

　　荣誉加冕，不忘初心。胡俊的辛勤付出与卓越表现，赢得了公司上下的一致认可。从綦江分公司“优秀员工”到重庆联通服务“好员工”，诸多称号的获得，每一份荣誉都是对她优秀工作的最好证明。但她认为，荣誉属于过去，未来仍需努力。在荣誉面前，胡俊始终保持着一颗谦逊的心，因为深知只有持续不断地提升自我，才能更好地服务每一位客户，为公司的发展贡献自己的力量。在胡俊的身上，我们看到了联通人的责任与担当，更看到了一线服务窗口的无限可能。

　　展望未来，胡俊将继续坚守“人民邮电为人民”的初心使命，致力于服务细微之处，精益求精，以最高的热忱投入到每一天的工作中。她相信，只要用心，就能让每一位客户感受到联通的温暖与关怀；只要用情，就能与所有一线服务人一起，共同推动企业实现高质量发展，共同书写有温度、有质量，让人民更满意的联通好服务篇章。