着力打造“最宠游客的城市” 重庆积极提升旅游服务质量

旅游服务质量提升改革试点工作总结交流活动举行。重庆市文化旅游委供图

近年来，重庆积极开展旅游服务质量提升改革试点工作，通过“一子落”带动“全盘活”，着力打造“最宠游客的城市”。3月7日，重庆市2023年度旅游服务质量提升改革试点工作总结交流活动在潼南区举行。活动对2023年度承担试点项目进行了全面总结，并将成效显著的成功经验和做法向全市推广、复制。

据介绍，2022年以来，重庆共实施试点项目24个。经过两年多的实践探索，逐步形成强示范、重指导、创品牌的试点工作基调，成果打造链条逐步明晰，成果总结提炼机制也在逐渐完善，形成了一批亮点十足、特色鲜明、操作性强的新举措好做法。

潼南区提升旅游服务质量试点工作现场。重庆市文化旅游委供图

重庆市2023年度旅游服务质量提升试点的11个区县包括渝中区、九龙坡区、沙坪坝区、北碚区、巴南区、开州区、武隆区、铜梁区、潼南区、忠县、云阳县，各区县分别承担试点任务，由重庆市文化和旅游发展委员会进行指导。

九龙坡区开展“加强文明旅游宣传”试点工作。重庆市文化旅游委供图

其中，铜梁区在安居古城景区建立“游客服务驿站”，提供一体的旅游服务平台；九龙坡区以创建全国文明城区为契机，扎实开展“加强文明旅游宣传”试点工作；忠县创作“忠小蛙”IP，录制《忠小蛙文明劝导之忠县石宝寨》系列宣传片，开展文明旅游“四进”等丰富多彩的主题实践活动；潼南区会同四川省遂宁市开展“遂潼两地联合提升旅游服务质量”改革试点，打造“郊游潼南 养心遂宁”跨区域文旅品牌。

重庆市文化和旅游发展委员会党委副书记、副主任刘晓年表示，重庆将更好统筹质的有效提升和量的合理增长，积极推进试点工作向纵深发展，由满足基本服务、增值服务向提供优质服务迈进，以点带面提升旅游服务质量，助力重庆打造世界知名旅游目的地。