牡丹江市消协提醒：警惕空车配货中的欺诈行为

　  近期，牡丹江市消地接到多起投诉，反映在配货站托运物品遭到了欺骗。主要反映损坏物品概不赔偿，3个月不取货不再退还付款等。个别货站先用很低的价格把托运人骗来，填写货运单时，趁托运人不注意，篡改已填写好的价格，将价格增大数倍。如东宁县一姓邓农民，在哈尔滨市托运农机时协商运费是800元，并填写好了运单，之后承运人以没有录入微机为由要回运单，返给运单时，货主没有仔细查看，到站取货时，运单上的托运费变成8000元字样。虽在有关部门干涉下，货站只收800元，但此事不得不让人提高警惕。

　　空车配货投诉较多，有几个方面原因：一是配货站大多自制格式合同，规定侵害托运人权益的条款；二是利用不平等的霸王条款扩大消费者的义务，减少经营者的责任，或采取合同欺诈方式损害货主权益；三是发布虚假配货广告信息，进行虚假或夸大宣传，诱骗消费者上当。

　　为此，牡丹江市消协发出消费警示，提醒消费者在托运货物时，一是要到营业执照核准有空车配货经营业务范围的配货站托运；二是最好签订正式合同，用书面合同明确双方的权利、义务、违约责任、赔偿方式等，合同双方各执一份；三是托运人要提高防范意识，不给违法经营者以可乘之机。