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大力发展老年人意外伤害保险 筑牢老年人意外风险屏障

来源:重庆消费网 2023/11/24 9:32:26 关注度:13570次

       积极应对人口老龄化,事关国家发展和民生福祉,是实现经济高质量发展,维护国家安全和社会稳定的重要举措。

       近日,重庆市老龄办联合中国人寿寿险重庆市分公司召开2024年度“孝老安康工程”启动实施工作会,旨在大力开展老年人意外伤害综合保险推广工作,为广大老龄人群提供意外医疗、意外伤残、意外骨折、意外住院津贴、意外身故等责任的全方位保险保障,满足全市老龄人口的保险保障需求,进一步提高全市老年人的抗风险能力。

       重庆是全国较早推行老年人意外伤害保险的城市。“孝老安康工程”不仅填补了老年人意外伤害商业保险保障的空白,同时对健全全市社会养老保障体系、改善老年民生起到了重要作用。自2014年底重庆市启动“孝老安康工程”至今,已实施9年,我市的参保人数逐年递增,覆盖范围不断扩大,有效地减轻了群众负担,避免了老人因险致贫,防范化解了社会风险,增强了应对人口老龄化的能力。

       为了更好地为老龄人群提供保险服务,中国人寿寿险重庆市分公司搭建的互补互促金融服务体系中,老年人不仅享有智能服务的权益,还有享受面对面咨询、纸质保单服务等老年人熟悉的传统服务权益。全市44家柜面实现数字化改造,柜面的“尊老驿站”已为超4万余名60岁以上老年客户提供适老服务,多触点消除老年人的“智能之困”。开发老年人数字化专线绿色通道,自动精准识别老年客户来电号码,设置老年专属服务技能组,为老年人客户提供“重庆方言“坐席接续服务。

       在新时代新征程上,中国人寿寿险重庆市分公司将积极发挥金融保险专业能力,不断完善老龄人群风险保障体系建设,在助力广大老年群体老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐上不断取得新进展。

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