目前,距今年的五一小黄金周只有10天左右的时间,往年这个时候,是旅行社们争抢客源最激烈的时期,而今年,我市黄金周前夕的整个旅游市场却静悄悄一片,目前各条国内游的报价都还未出笼。
据了解,临近小长假而报价不出笼的原因是:今年5月1日起,新的《旅行社条例》(以下简称《条例》)即将实施,由于《条例》为规范市场,作出了“不得低于成本价揽客”、“重罚擅改行程”、“限制安排游客购物”等规定,长期习惯了零团费甚至负团费操作的旅行社一时难以适应,导致迟迟不敢报价。
担心正常价格没游客
旅行社迟迟不敢报价
奥运会后,北京游一直是热点,但今年北京游的游客批发商却比较郁闷。昨日,经营该线路的君临盛世公司称,目前只做纯玩团(没有购物安排),常规团(有购物安排)的价格至今不敢确定。
目前很多旅游目的地都盛行零负团费,若按照《条例》规定来实施,价格变动和操作模式变动将非常大。
以北京线路为例,记者算了一次细账:一个20人的旅游团,北京地接社的成本为每名游客620元左右,其中包括租车费每名游客分摊200元;普通住宿每人4天160元;主要景点门票每人160元;导游费用平摊到每名游客50元;司机工资平摊到每名游客50元。但是为了接业务,地接社此前只收游客批发商每人280元,这相当于亏损340元,以前就靠导游和司机带团购物的回扣来补贴和赚钱。
现在《条例》对游客进店购物时间和次数做了限制,地接社再做“负团费”可能亏损,但如果按照正常价格报价,价格一涨,又害怕旅行社收不起旅客,地接社陷入两难。而地接社不报价,批发商也不敢报价。
实际上,热门的旅游目的地此前都是零负团费最猖獗的地方,三亚、丽江等地的零负团费更高。各条线路的地接社现在都在观望而不报价。除北京线外,云南线、华东线、海南线的常规团价格都未出笼。
今年可能盛行纯玩团
不安排购物涨价三成
有市场人士称,今年五一极有可能盛行纯玩团,即使价格偏低的常规团也可能很难找到踪影。
纯玩团的意思是,整个行程不购物,但它的价格比常规团高30%以上。以北京游为例,五日游准二星的常规团价格1500元左右,纯玩团是2000元左右;海南三星五日游普通团价格1500元左右,纯玩团要2200元左右;昆明大理丽江六日普通团价格1400元左右,纯玩团2200元左右。另外不安排购物的自由行价格,也跟纯玩团不相上下。
华东线批发商之一飞扬旅行社董事长邹庆称,以前每年要批发4万人次以上去华东,华东线去年的此时已经有200多人报名,但今年目前只收了30多人,全部参加的是纯玩团。
北京线的君临盛世公司也称,在《条例》规定下,常规线亏损风险太大,因此产品的主要设计方向为自由行和纯玩团。
出游价格涨明贵暗便宜
市民可享明码实价消费
新《条例》实施后,会对市民产生什么影响?重庆中旅集团总经理廖伟称,总结起来是出游价格涨,明贵暗便宜。
他称,旅游价格看似涨了,其实也是理性的回归,总体来说是利大于蔽。如海南游12年前就已是1680元/人了,现在物价上涨了却仅仅是1200元/人,表面上看起来便宜很多,其实去了海南,会有很多自费项目、购物项目等,算起来还要再花1000~2000元,实际并不便宜。
重庆海外旅业集团副总张力称,在目前旅游市场不规范的情况下,不少旅行社把部分产品元素、服务内容等从合同中剔出来,其旅游报价就显得低廉,也就是所谓的“零团费”、“负团费”,这些都是旅游企业恶性竞争的产物。因为游客缴付的团费,低于地接费用(在旅游当地的吃、住、行、游)和航空机票价,游客在旅游途中或到达目的地后,旅行社或者导游会强行要求或变相要求游客在当地消费,以收取购物回扣。
新规实行后,低价团、负团费将得到极大的遏制,市民可以享受到明码实价的消费。记者 李琦
新《旅行社条例》摘要
不得低于成本价揽客
以低于成本价招徕游客的,价格主管部门应给予处罚。旅行社未经游客同意,在合同约定之外提供其他有偿服务的,将被处1万元以上、5万元以下罚款。
擅改行程可能罚50万
第59条规定,拒不履行旅游合同约定的义务的;欺骗、胁迫旅游者购物或参加需要另行付费的游览项目的,对旅行社处以10万以上、50万元以下罚款,对导游、领队人员处以1万元以上、5万元以下的罚款。
中途购物次数要规定
条例第32条规定,旅游合同至少应约定:游览项目的具体内容及时间;旅游者自由活动的时间和次数;旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;需另行付费的项目及价格等事项。