最新发布：一件事一次办，看省时省心
又到了旅游旺季，为维护旅游消费者的合法权益，确保合法权益不受侵害。提醒消费者在选择旅行社出游时，应慎重填写旅游合同，签合同要看清合同文本，发现旅行社有故意规避责任或模糊的条款一定要修改后再签，旅游购物明白消费，防止上当受骗。
一是要注意“黑社”转手“玩失踪”。看好假日出游者增多，一些无任何手续的黑旅行社趁机“浑水摸鱼”干起接团出游生意，当遇到冷门线路人数凑不够时，往往会背着游客与其他旅行社进行“拼团”。一旦出现纠纷，“黑社”关门走人，“拼团”旅行社之间互相推诿责任，致使游客权益受到损害。因此，要事先了解旅行社是否具有合法资格，同时选择规模较大、管理规范的旅行社。一旦发现有“拼团”情况，可以要求当初的旅行社承担违约责任，并要当场与接转旅行社签订新合同，确定双方的权利义务。
二是要注意“模糊条款”忽悠人。消费者在咨询时，旅行社前期往往会作出许多优惠的口头承诺，但当消费者与旅行社订立合同时，本应该明确约定旅游行程安排、旅游价格和违约责任等内容时，旅行社却模棱两可，刻意用“模糊条款”规避责任。因此，消费者一定要签订旅游合同，把具体的旅行时间、路线、价格、交通工具、住宿、就餐标准和口头承诺的内容用书面形式确定，发现有规避责任或模糊的条款一定要求修改，并索取正式发票。建议一定要购买一份旅游保险合同，预防意外发生。由于此保险是由旅行社代消费者向保险公司投保，还应查看旅行社是否已与保险公司签订。
三是要注意“实惠购物”是诱饵。有不少旅行社在出游前，都承诺坐空调、卧铺车，住星级宾馆，但实际上，消费者会发现旅行车破旧，住宿条件差，甚至是街头的小旅店，有的干脆就撇下消费者在异地不管不问。再则，由于利益关系，有个别导游以“出来一趟不容易，买些物品回去作纪念，又便宜又实惠”等作诱饵，劝说消费者购物，等买回去才发现，花了高价买的东西往往不如意。因此，旅行中发现旅行社有违约行为，要保留证据，回来后可依法投诉。旅游购物莫冲动，要注意对比价格，辨别真伪，并保管好购物凭证。在外住宿、活动时，贵重物品尽量寄存，不要随便放在住处，以免被盗。
四是要注意未成年人出游应有成年人监护，不安全的场所坚决不去，旅游中一旦发生纠纷，消费者可以随时向当地旅游监管部门和消协投诉。
