首页 > 消费教育 > 消费案例

南川区消委会成功调解15起农用拖拉机质量问题投诉

来源:重庆市工商行政管理局 2009/4/8 11:23:50 关注度:334192次
     南川消委会于今年2月份起陆续接到15起消费者投诉,称分别于2008年11月—2009年元月期间,在南川庆林车中型销售点购买价值18000元/台“庆林”牌拖拉机。使用后,发现机器多处出现质量问题,多次维修仍无效。南川消委接到投诉后,经过调查了解,通知生产企业工程师和片区销售经理进行协调处理,得知产品的设计自身有一定缺陷,脱离了市场的适用要求。生产企业主动承认将所有质量问题的拖拉机一律免费更换加大加固配件,15户消费者投诉得到了妥善的处理,化解了社会矛盾。给消费者挽回了经济损失,使消费者的合法权益得到了维护。
专题关注

友情链接:重庆市人民政府网重庆市市场监督管理局中国消费者协会重庆市工商业联合会重庆市地方金融监督管理局
关于我们| 联系邮箱:2394436568@qq.com
工业和信息化部ICP许可证: 渝ICP备18005111号-2 渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。