辽宁省消协发布消费警示:异地保险不“保险”
来源:中国消费者报·中国消费网 2009/4/8 10:47:11 关注度:309949次
近日,辽宁省消费者协会相继收到两起购买汽车受误导办理异地保险的投诉。由于汽车用户购买类似保险无法得到相关保障,为此,辽宁省消费者协会联合省保险行业协会于3月26日发布消费警示——异地保险并不“保险”。
2007年8月,沈阳的司女士在沈阳某品牌汽车4S店购买了1辆轿车。当时,销售人员称直接在4S店办理车险可以有折扣。司女士觉得这样既方便又便宜,就直接在4S店办理了保险。近日,司女士驾车发生交通事故后才发现,原本自己在4S店投保的是黑龙江省一家保险公司的产品,她受到的损失在当地根本得不到理赔。无独有偶,曹先生也是在2008年再次缴纳保险费时才了解到,自己在汽车销售公司办理的是异地投保。
司女士和曹先生对汽车销售公司为其办理异地保险的做法感到非常气愤,于是投诉到辽宁省消协。
辽宁省消协秘书长冯安祥说,异地保险扰乱了保险市场的经营秩序,给保险市场带来了混乱。异地保险跨地域的特性造成了大量拖赔、拒赔事件的发生。出现纠纷时,异地保险属地管辖的原则又使消费者索赔、诉讼的成本过大,维权的难度过高。更让人难以防范的是,以异地保单的形式开具假保单的事件屡见不鲜。
冯安祥表示,为了保护消费者的合法权益,维护保险市场的正常秩序,辽宁省消协联合省保险行业协会提醒消费者:1.不要贪图便宜购买异地车险,要到合法的本地保险公司及中介机构进行购买。在汽车销售公司或品牌4S店代买保险时,一定要认真核对保险内容。2.消费者要仔细核对保险单据,正规保险单右上角都有“仅限辽宁地区”的标记,而异地保单则会显示其他地区的字样。3.消费者要索取正规发票。如果保险渠道提供的是“三联据”,为了避免风险,消费者应尽快与保险公司取得联系,进行相关查询。4.消费者应该多利用网络手段查询自己购买的保险产品。