信用卡被盗刷 损失该谁买单

     多数银行要求用户先垫钱，律师认为银行不该转嫁风险

　　本报讯 信用卡从未离身却被人盗用，损失该谁买单呢？近日，记者对市内银行展开调查发现，除个别银行表示“视情况分担损失”外，多数银行均要求持卡人先行还钱。

　　发起“反盗刷联盟”的重庆大学朱同学称，他两张信用卡被盗刷以后，两家银行的处理方式截然相反——一家承诺不用持卡人承担损失，另一家则要求必须由持卡人还钱。他搞不懂的是：“我又没在那些消费单上签名，银行凭什么要我为不法分子还钱。”

　　“我的信用卡也被盗刷过，银行硬要我去还钱。”市民向先生称，去年5月的一天，他突然收到银行的催款单，称他的信用卡拖欠了4000多元钱，若不及时还款，将把他列入个人信用黑名单。“我怕个人信用被影响，只得先把钱还了再说。”

　　在银行方面，对信用卡被盗用后的处理方法不尽相同。

　　市内某银行称，该行会视情况分担损失。首先，只要能够提供警方的案件受理资料、办案民警的联系电话等信息，在案件没被侦破时，持卡人可以暂时不偿还被盗刷的损失。其次，信用卡丢失的，只要持卡人及时向银行挂失，则挂失前48小时内发生的被盗刷损失将由该行分担。分担的具体损失为：普卡最高人民币1万元，金卡最高人民币1.5万元。

　　市内其余多数银行则表示，即使持卡人自己否认某几笔消费，只要使用者在消费时正确输入了持卡人姓名、卡号、有效期、身份证号等验证资料，则应由持卡人先履行偿还义务，待警方侦破案件并追回损失以后，再把钱还给持卡人。

　　“如果信用卡确属被人盗刷，持卡人不应承担责任。”重庆法霖律师事务所刘芳荣律师称，信用卡里的钱不是持卡人的，不法分子盗用的实际上是银行的资金。银行应承担防范信用卡风险的责任和义务，也只有他们才有能力防范信用卡被盗刷，不应把这个风险转嫁给持卡人。

　　记者 张彬