绥芬河市消协提醒：网络购物注意七条事项

      近年来，网络、电视购物以其省力、省时、方便、快捷等特点被越来越多的消费者所认可和采用。但是由于电视购物涉及生产商、经销商、送货单位、消费者等多个环节，发生纠纷后，投诉周期长，成本高，解决问题程序也相对繁琐。加之，网上、电视购物通常采用送货或者邮寄方式，消费者事先无法准确识别产品的好坏，经销商提供的地址一般也不够具体，商品的售后服务难以保障。

　　为防止消费者在网络、电视购物中的合法权益受到损害，绥芬河市消费者协会特别向广大消费者提出7点建议：

　（1）如确需通过电视购物方式购买商品或接受服务，尽量采用货到付款的方式；

　（2）选择本地有代理或销售点的经销商；

　（3）网上购物要坚决避免直接填写银行账户和密码，防止个人信息泄露造成经济损失；

　（4）电视购物要理性，保持清醒的头脑，不可盲目听信广告中绝对化的承诺或文字表述；

　（5）收货时应及时验货，商品存在瑕疵、损坏、功能不全等问题，应拒绝付款；

　（6）已付款的商品，要注意保留购物凭证；

　（7）如发生纠纷立即拨打商品销售所在地的工商局12315进行申诉或向消费者协会进行投诉，维护自身合法权益。