最新发布：素履以往 恒守相伴 ——
近日，市消委会接到消费者反映，在本市一家大型家电卖场购买家电，不能当场索取购物发票。消费者表示：重庆天气这么热，为了索取发票，还要多跑一趟，非常窝火。市消委会派员实地体验，证实了消费者的反映。在缴费完成半小时也不能生成电子发票，只能失望离开卖场。在开车离开卖场后接到营业员电话，表示发票已生成，如果走得不远就返回卖场领取发票。市消委会人员看了时间已是缴费完成1小时以后，听营业员说这还算快的。
消费者如此这般往返，既需要时间成本，也要增加经济成本（交通费支出），间接成本还有消费者的误工费用、城市中心区域交通压力等。在经济新常态下，消费已成为经济发展的重要“压舱石”。“消费者至上”不能只是口号挂在嘴上，打造安全舒心的消费环境应从细微处着手。结合本案无论是经营企业自身网络系统的问题，还是税务机关网络受理速度的问题，或是第三方数据交换的问题，都折射出在构造舒心购物环境中，在“软件”上还存在短板。市消委会敦促有关单位认真研判，找出症结，补上短板，不让消费者再跑冤枉路。
（本网责编：陈宏）
