7月12日上午,宜家(中国)投资有限公司行函中国消费者协会并深圳市消费者委员会,宣布召回1999年至2016年期间在中国市场上销售的马尔姆等系列抽屉柜。
要求宜家召回危险产品是深圳市消费者委员会首先公开提出的,之后,上海市、大连市、天津市、南京市、广东省等地消协组织先后通过约谈、调查、发表观点等形式开展维权活动。在各级消协组织、新闻媒体、国家质检总局缺陷产品管理中心等社会各方的共同推动下,宜家于7月12日开始实行全面召回措施。对此,各地消协组织将继续履行消费维权职责,监督宜家召回方案的切实落实。中消协认为,消费者的安全权必须被高度重视。保证消费者的消费安全是生产经营者的首要责任,生产经营者是消费安全的第一责任人,随着经济社会的发展,商品和服务的安全标准应该得到不断地完善和提高。
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