由于存在可能翻倒的风险,北京时间6月29日凌晨,宜家集团同意在北美地区召回包括畅销的马尔默(Malm)系列在内的3560万个抽屉柜,但在中国亦有销售的同类抽屉柜却被拒召回?深圳市消委会6月30日就此在深圳宜家进行实地调查,发现深圳市场上确有销售此系列商品,目前有待宜家中国官方的正式回应。
深圳市消费者委员会介绍,其通过公开渠道了解到,由于存在可能翻倒的风险,宜家集团同意在北美地区召回包括畅销的马尔默(Malm)系列在内的3560万个抽屉柜。自1989年以来,这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡,36名儿童受伤。据报道,此次宜家集团宣布召回的抽屉柜,在中国市场亦有销售,但却以符合中国GB/T 10357.4-2013 家具力学性能试验 第4部分:柜类稳定性标准为由拒绝召回。对此,深圳市消费者委员会表示严重关切,并就媒体报道的有关情况公开三问宜家“问题抽屉柜”:宜家集团是否在北美地区召回了马尔默系列抽屉柜,召回的具体种类和原因分别是什么?在北美召回的问题抽屉柜是否有在中国市场销售?宜家集团是否准备对在中国市场销售的可能存在安全隐患的类似产品采取补救措施,具体措施是什么?深圳市消委会表示,如果在北美地区召回的同类产品有在中国市场上公开销售,宜家集团必须无条件召回。记者6月30日晚上8时40分数次拨打宜家深圳客服部经理王小姐的电话求证相关事宜,均提示“机主已关机”无法接通。
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