光大银行重庆分行消费者权益保护知识竞赛活动如期举行，本次活动得到分行工会、运营管理部、人力资源部、零售业务部等部门的大力支持，23家支行员工积极参赛。分行李华副行长致辞，他充分肯定了我行前期在消保工作中取得的成绩，希望通过这次知识竞赛，强化全行员工消费者权益保护意识，进一步落实保护消费者权益的措施，将消费者权益保护工作贯穿到各项工作中去并预祝本次竞赛取得圆满成功。
知识竞赛分为风彩展示、必答热身和抢答PK三个环节。1分钟的风采展示，选手们各显神通，无论是服务礼仪的演示、还是接待特殊客户的手语演练，都充分展示光大年轻员工的风彩。
必答热身环节，选手们以饱满的激情和丰富的知识储备来表现自己，台上选手当仁不让，台下观众喝彩不断。
期间台下的啦啦队积极参与互动答题，极大地带动了现场气氛，让观众在活动中收获了消费者权益保护知识。
抢答PK环节把比赛推向了高潮，10位选手同台而站，举手抢答。这个环节不仅考察选手对竞赛知识的掌握，更是对个人反应力和信息处理能力的挑战。主持人抢答开始的话音刚落，只见台上十只右手已齐刷刷举过头顶，选手们镇定自若的表现，让台下的评委和观众惊叹他们的沉着和机敏。
经过近2小时的激烈角逐，三位选手脱颖而出。分行营业部叶青获得第一名，九龙坡支行郭小晓获得第二名，龙头寺支行王显利获得第三名。叶青和郭小晓将代表重庆分行参加总行的消费者权益保护知识竞赛。
活动中，沙坪坝支行、江北支行和龙头寺支行领导高度重视，积极组织员工参与竞赛，员工取得成绩优异，三家支行均有选手进入决赛。在决赛活动中，三家支行又组织了近10多名啦啦队员积极参与互动，获得团队优秀组织奖。
我行将以此次竞赛为契机，在全行掀起学习和贯彻消费者权益保护的热潮，更好地落实消费者权益保护工作，提升服务品质、打造服务品牌。
（本网责编：陈宏）
