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网络团购消费警示

来源: 2015/2/10 16:42:25 关注度:556730次



       随着春节临近,广大网购迷们又开始摩拳擦掌,准备新一轮的血拼,商家的降价、拼团、折扣等促销手段层出不穷,让广大消费者眼花缭乱。广大消费者注意网络团购时容易出现的各种消费陷阱、误区。

  网络团购是近年来兴起的消费方式,因价低很快受到消费者的关注,也因其众多不规范的操作方式而遭受到消费者诸多质疑。目前,网络团购行业的发展存在质量良莠不齐、网络介绍与商家实际提供的服务不符等现象,造成消费者的损失。山西省消费者协会针对网络团购出现的问题,提醒广大消费者在网络团购中为避开消费 “陷阱”,应要做到“六注意”。
  一是注意经营者有无证照。一些经营者未将营业执照在其网站主页面或从事经营活动的网页醒目位置显示出来。所以消费者要选择有营业执照的商家,是保护自己合法权益最重要的一步。
  二是注意低价折扣。在网络团购中,许多低价折扣都隐藏着“猫腻”。商家的低价折扣有可的是在提高原价后或者秒杀商品虽然低价但运费很高造成的假象,所以在网络团购前应尽可能多了解市场价格,避免上当。
  三是注意以假乱真。一些经营者存在以次充好、以假乱真的现象。网络上挂出货物图片不一定是真实货物的图片,即使有的是真实的图片,其图片与实物也可能存在很大的反差,严重失真。从实践来看,服装、装饰等商品色差明显,建议消费者先到实体店试看后再到网上购买。
  四是注意虚假宣传。越来越多的消费者青睐于网络团购订餐,一些消费者也反映团购订餐中出现的问题:部分餐饮企业以订座已满为由,一次又一次推延团购消费者的就餐预约,最终导致消费者的团购券过期。因此要注意餐饮企业提供的餐饮与其在网站上宣传的存在不符、菜品也存在“缩水”等现象。
  五是注意选择信誉度好网站。购物前应提前了解欲购商品的名称、种类、数量、质量、品牌、产地、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式及性能等,以及商家的资质、信誉等信息。尽量选择专业性强、信誉度高的销售商,看清相关网站是否有联系方式,是否公示ICP备案号和电子营业执照等信息。

  六是注意事先签订合同约定。消费者要事先与网站销售商签订合同约定,明确所购物品出现质量问题后双方的责任及权利等事宜,并保留相关记录,便于事后作为维权依据。在付款方式上尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款方式。

(本网责编:陈宏)

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