日前从重庆市工商部门了解到,由于两批次抽检合格率均低于3成,TCL厨电在重庆全部两家代理商的货品已经被查封。
今年5月,重庆市民陈先生在位于渝中区新华路的商诺电器购买了TCL热水器,但不久便不能生热,让服务人员维修了两次仍无法恢复正常使用。他多次致电客服要求妥善处理,但3个月过后仍杳无音讯。随后,陈先生向江北区工商分局华新街工商所举报。记者在被查封的产品包装箱上看到,上面有“TCL集团股份有限公司”“TCL家庭电器(南海)有限公司”字样。目前当地工商部门已经与生产厂家取得联系。
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