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市工商局:宝马4S店收PDI检测费 消费者可拒付

来源:重庆晨报 2014/9/15 17:02:49 关注度:468271次



    PDI检测(Pre Delivery Inspection)是一项售前检测证明,是新车在交车前必须通过的检查。但是,在重庆,有宝马4S店将这项售前检测的费用转嫁到了消费者身上。近日,市工商局发布消息称,这项1000元到3000元之间的费用,消费者可以拒付。

  投诉:4S店收取PDI检测费
  工商:检测费不应由消费者承担

  李先生近日在市工商局公开信箱投诉称:我6月份在某汽车销售公司订购了一辆宝马汽车,9月份提货,在订合同的时候,被经销商收取3000元PDI检测费。近日在电视上看见湖北工商局对武汉宝马汽车销售商收取PDI检测费进行处罚。重庆经销商收取3000元PDI检测费,我是否可以拒付?
  市工商局调查了解到,PDI检测系对车辆整车的安全性能、质量的全部检测。此项检测应由车辆的经销商将车辆检测完好后,将合格的车辆交付给用户。故PDI检测费用不应由用户承担。
  工商部门回复称,经与李先生投诉的宝马4S店售后服务主管张女士协调,对方承诺用户在提车时不再收取PDI检测费3000元。
  PDI检测是一项售前检测证明,是新车在交车前必须通过的检查。因为新车从生产厂到达经销商处经历了上千公里的运输路途和长时间的停放,为了向顾客保证新车的安全性和原厂性能,PDI检测必不可少。
  疑问:PDI检测费的潜规则
  回应:用户可向宝马客服投诉

  这种情况,是店大欺客还是普遍的潜规则?昨日,重庆晨报记者查询到,宝马4S店收PDI检测费并非重庆独有。
  北京、上海、湖北、浙江、福建等地的宝马4S店收费PDI费用从1000元到2000元不等,而在重庆,这一潜规则加码则被上调到了3000元,宝马车主在为“经销商应尽的义务买单”。
  7月,中消协正式致函宝马(中国)和华晨宝马,希望厂家规范整顿合作4S店的侵权行为,向消费者退还已收取的PDI检测费。
  一个月后,武汉4家宝马4S店收取每车每次1800元的PDI检测费,被物价部门开出涉垄断价格罚单——162万元。
  8月15日,宝马(中国)及华晨宝马回函中消协,强调经销商不得另行收取PDI检测费;此前已收的,应予退费或转化为服务代金券。
  昨日,记者就PDI检测费以购车名义咨询了重庆4家宝马4S店,他们均声称,没有这项费用。

  傍晚,宝马(中国)客服中心工作人员明确答复,PDI检测不需要向客户收费,如果4S店要收取这笔费用,用户可向宝马(中国)进行投诉。

(本网责编:陈宏)

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