重庆宝驯将汽车抵押给银行 无法提供合格证

    消费者黄先生向重庆市消委会投诉重庆宝驯汽车销售服务有限公司不能及时提供自己所购轿车的合格证。

　　今年2月，黄先生在九龙坡区重庆宝驯汽车销售服务有限公司的4S店购买了一辆“宝马”汽车。双方约定7月19日提车。但是提车之后已经近十天了，该公司仍然无法提供合格证。黄先生联系该公司，其称需等待几天。
　　经重庆市消委会组织调解，工商部门立即与消费者和汽车经销商联系，证实消费者反映问题属实。经查，经销商因融资贷款的原因，将汽车抵押给银行，汽车合格证被银行收取，当汽车销售后，需要到银行办理解押，这期间需耽误数天的时间，消费者对此情况不理解。经汽车经销商的努力，提前把合格证从银行取回交给了消费者。消费者表示满意。