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中信银行信用卡擅自订短信提醒

来源:重庆3·15消费维权网 2014/8/11 17:03:55 关注度:250728次



    近日,重庆市渝北区消费者张先生向重庆市消委会投诉,中信银行信用卡擅自订短信提醒。

  去年3月,张先生收到中信银行无故扣款的短信提醒。张先生表示,自己从未在中信银行任何网点、电话等地方订购短信宝 B业务。张先生希望中信银行退款并取消该业务,以后再也不擅自订购业务。
  经重庆市消委会调解,中信银行接到投诉后,及时和张先生进行了联系。中信银行信用卡中心已经将张先生的短信业务功能关闭。所扣除的费用18元也已全部返还到客户信用卡上,张先生对于银行处理结果比较满意。
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