2014年6月12日,渝北区消费者申先生在重庆跃扬汽车销售服务有限公司购买汽车,销售人员误导宣传,谎称车源紧缺,诱导申先生交付了定金。
不久申先生得知,该车并非如对方所言,车辆自重太轻,安全保障低,加之底盘太低,无法在乡村道路上行驶,申先生要求重庆跃扬汽车销售服务有限公司退还误导定金2000元。据了解,该公司属于重庆互邦实业(集团)有限公司,消费者正是在这家公司的新牌坊互邦4S店购车的。近来该店多次出现合同、质量以及三包服务等问题的投诉,如单方面出售订购轿车、新车发动机漏油、合同规定年限内发动机不保修、维修汽车后出现划痕、诱导消费者缴付定金等。重庆市消委会已经约谈该店负责人。重庆市消委和315网站办提醒消费者,购车需谨慎,要选择信誉高的4S店。如遇侵权行为,消费者可以登录重庆315消费维权网(www.cq315.org)或者通过手机APP——重庆消费维权通对消费纠纷进行投诉。
(本网责编:陈宏)