近日,家住重庆市江北区的消费者陈先生一行三人在鹅石板江湖菜(东和春天店)吃午饭。该店拒绝消费者消费的套餐使用代金券。
陈先生三人首先向该店内服务员询问点菜是否可以使用代金券,服务员回答可以使用。他们点了《超值商务套餐系列》A套餐系列2-3人,价格为135元,另送水果拼盘。并且再次向服务员确认是否可以对套餐使用代金券,服务员说可以。这样的话,消费者有一张100元的代金券,就只需要给30多块钱了。但是结账的时候,水果拼盘没有提供,服务员却以各大餐馆均未对套餐类打折系列实行如代金券一样的双重折扣为由,拒不按照135元的价格结算,要求陈先生如果要使用代金券必须按照原价172元付款。消费者主动提出要寻求重庆市消委会调解,但该店负责人以没时间为由拒绝。目前陈先生以就此事向消委会进行投诉。
(本网责编:陈宏)