近日,重庆市消费者权益保护委员会邀请了沙坪坝、璧山等部分区县消委会代表,以及包括太平洋百货、王府井百货、重百、家乐福等百货或超市的代表,召开了新修订鞋类三包卡宣传贯彻会。
重庆市消委会为促成鞋类企业严格履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的商品退货、更换、修理等义务,为消费者提供更加优质的商品和服务,鼓励企业同消费者签订鞋类商品质量“三包”承诺书。重庆市消委会秘书长徐京就“鞋类商品质量“三包”承诺书”与大家交流看法,谈到了童鞋的界定是由年龄还是鞋的尺码决定的、“三包”期限的计算、某些鞋类维修过程的专有名词等等。接着,企业代表对承诺书中的一些条款提出了自己的看法,比如,条文的内容太细,实行起来估计有困难等。最后,徐秘书长说到,承诺书中的条文都是引自最新的国家对“三包”方面的法律文件,所以,在没有新的法律修改出现之前,企业应该严格遵守这些规定。
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