首页 > 消费教育 > 消费警示

切勿轻信保单升级年检服务

来源:中国消费者报 2014/2/25 10:50:58 关注度:361150次



    岁末年初是一年一度保单年检的时候。有些保险营销人员借机促销,打着“保单升级”、“保单年检”等幌子怂恿保险客户再投保甚至退保后另买新保单,不少消费者因此吃亏。近日,北京保监局特别提醒,切勿轻信“保单升级”和“保单年检”服务。

  张先生最近就遭遇了这样的不快。据了解,张先生数年前买了几份某寿险公司的保险产品,近日他接到保险公司客户经理的电话,称“以前买的保险保单现在可以升级,还能多分红几十万元”,并明确表示新保单和旧保单是同一份保单,只需要把旧保单升级更新即可,无需对旧保单再缴费。为此,张先生根据客户经理的要求签署了相关文件,回家仔细查看时才发现,原来是新买了一份并不适合自己的保险,而旧保单已经在签署的文件中退掉了。这次“保单升级”他不仅没有获益,反而因为退掉旧保单损失了几千元。
  北京保监局介绍说,目前多数寿险公司并无保单升级服务,所谓的“保单升级”、“保单年检”通常是销售人员为了完成销售业绩而采取的欺骗手段,销售人员误导消费者退掉现有保单后重新投保,多是为了获取佣金收入,而对退保产生的损失却避而不谈。一些消费者听信了销售人员“保单升级、保单年检”的说辞,甚至毫无戒心地将保单和存折交给销售人员办理。
  为了让消费者避免此类不必要的损失,北京保监局提示消费者,切勿轻信“保单升级”、“保单年检”服务,如遇到销售人员以此为名宣传销售,可拨打保险公司客服电话咨询真伪。如发现销售人员存在此类问题的,可拨打保险公司客服电话反映情况,也可以向北京保监局投诉。

  北京保监局同时提醒说,提前解除保险合同会有损失,如需办理退保业务,建议本人亲自办理并详细咨询有关情况。在办理相关业务时,要注意保护好自己的重要证件、存折、银行卡和保单等资料,切勿交由销售人员保管或将密码等信息透露给他人,并在认真阅读合同条款内容后签字,以免自身权益受到损害。

(本网责编:陈宏)

专题关注

友情链接:重庆市人民政府网重庆市市场监督管理局中国消费者协会重庆市工商业联合会重庆市地方金融监督管理局
关于我们| 联系邮箱:2394436568@qq.com
工业和信息化部ICP许可证: 渝ICP备18005111号-2 渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。