春节前后，越来越多的人们喜爱在网上置办年货;网购诈骗风潮再度席卷而来——
“喂！”正准备睡觉的某大学的学生王琼接起了电话，“账户冻结？”王琼的声音明显焦急起来，“退款？哎，好……”王琼翻身下床，打开了电脑……2014年1月12日晚上，一通电话骗走了王琼仅剩的700多元生活费。
王琼是一名大三的学生，有着丰富的网购经验。1月12日下午，她在淘宝上看中一款棉衣，随即用网银付款。当晚23时左右，一名自称卖家的男子打来电话，告知王琼：因淘宝网络系统出现问题，卖家账户冻结，需要先退款，并由买家重新付款后才能发货。
这名自称卖家的男子通过QQ发来链接，让王琼直接登录网页，输入银行卡密码，获取验证码，以完成退款。舍友小张提醒她：“这么晚了，是不是骗子呀？”由于退款心切，王琼并没在意。
在所谓的退款过程中，由于一直与卖家保持通话状态，王琼自然无法获得验证码，更未能看到手机短信提示——她的账户已先后3次通过快捷支付，支出700多元钱。直到“卖家”要求她更换银行卡，重新尝试退款时，王琼才感到不对劲：不会真是骗子吧！她刚一拒绝，骗子便立马挂断了电话。
意识自己上当受骗，王琼追悔莫及。然而，当舍友小张劝她报警时，王琼却表示：“算了，太丢人了……”
像王琼一样，网购被骗的人不在少数。那么，究竟是什么原因，造成网民防不胜防，直坠网购陷阱？
通过调查，笔者发现常见的网购诈骗手段有5种：
一是卖家主动退款转走买家资金，即王琼遭遇的骗局。二是钓鱼网站骗取现金。骗子利用系统升级，身份验证等原因诱骗用户登录钓鱼网站。三是虚假购物，让买家人财两空。骗子通过盗取正规卖家账户，发布低价信息等途径，诱惑买家骗取钱财。四是拒绝使用网站自带安全支付工具。骗子利用低价优惠等理由，骗买家线下汇款。五是买家申请退款时，误拨虚假客服电话被骗。
网上诈骗逐渐成为人们享受网购便利的“拦路虎”，稍一疏忽，就会陷入网络陷阱。网购诈骗为何如此猖獗？
对此，有专家表示，缺少监管是网购诈骗难以杜绝的首要原因。一些网络发布平台以追求利润为首要目标，审查机制不健全，网络信息发布门槛低，也给了犯罪分子以可乘之机；同时，网上虚假信息传播渠道多、诈骗种类多、面向范围广，给网民正常购物带来干扰。
目前，我国相关法规尚不健全，法律约束力较差，行业诚信意识不足。网购一旦被骗，被害人寻求法律救助过程繁琐，公安机关的抓捕工作难度大；部分网民对追回钱款丧失信心，一些受害人主动放弃报案。
网购诈骗盛行，网络陷阱繁多，归根究底还在于利益的驱使。防止网购诈骗，不但需要各网站加强环境监管，警方加大打击力度，司法机关加强立法；还需要网民提高警惕，注意防范。
有关方面专业人士支招说：消费者要强化防范意识，加强账户保密功能，切勿将私人信息泄露他人；在网购过程中，千万不要打开陌生人给的链接地址；如果在网购中怀疑对方目的不纯，可以向银行申请冻结卡内的资金，防止被骗；消费者不要过分贪图便宜，网购中价格超出合理范围的，极有可能是陷阱。
（本网责编：陈宏）
