首页 > 消费教育 > 红黑榜

奥迪Q5变速箱或存故障 全国各地车主抱团维权

来源: 2013/5/28 10:50:25 关注度:716351次
  价值50多万元的奥迪Q5,开了两年不到,变速箱却屡屡出现问题。车主蔡先生与4S店交涉,却被告知是滑阀箱问题,并在大半年时间内为其更换3次滑阀箱。然而,问题依然存在,直到不久前,4S店最终同意更换变速箱。据记者了解,这样的情况并非个例。各地车主组建QQ群,奔走维权。
奥迪Q5变速箱或存故障 情况并非个例
奥迪Q5变速箱或存故障 情况并非个例

奥迪Q5变速箱两年左右出故障

  蔡先生是台州温岭人。他告诉记者,他的奥迪Q5是2010年4月买的,价格50多万元,质保期2年。
  “车买了不久,小问题总是不断。”蔡先生说,先是坏了两个大灯,之后门把手也经常出问题,车门时常被卡住,关不牢。
  “有一次朋友坐在车上,转弯的时候,他差点被甩了出去。”蔡先生说,想想那次经历,他至今仍有些后怕。
  不过,最令蔡先生不满的是变速箱问题。蔡先生说,从2011年下半年开始,他的车子经常会出现起步时时颤抖、故障灯提示变速箱故障等问题。2011年8月份,问题越来越严重了,有时候踩油门没反应,倒车失去动力,有几次还差点出现事故。
  加速箱作为汽车的核心部件,一般不会轻易出现问题,而蔡先生的奥迪Q5买了才两年左右就出现变速箱故障。这让他认为,奥迪Q5的变速箱存在严重的质量缺陷。
  于是,蔡先生与4S店交涉,要求更换新的变速箱。然而,4S店在检查后却认为变速箱没有问题,故障出在滑阀箱。接下来半年,4S店为蔡先生的奥迪Q53次更换滑阀箱,问题一直未解决。
  2012年4月,在蔡先生的强烈要求下,4S店为他更换了变速箱。更换后,蔡先生的车又行驶了6万公里,车况正常。
  “不过我仍然担心,毕竟更换后才开了1年左右时间,要是再出问题我就要自己出钱更换了,而更换一个变速箱要花费14万元左右。”蔡先生担忧地说。

200多名车主组成奥迪Q5维权群

  记者在网上搜索,发现蔡先生反映的情况并不是个例。不少奥迪Q5车主都反映了相似的情况。
  向雯芝是维权车主之一,她是湖南长沙人。和蔡先生一样,她的奥迪Q5开了两年多时间便出现问题。
  “变速箱突然报警,随之而来的是动力全部失去,方向盘变沉打不动。”向雯芝说,她的车是2010年5月购买的,第一次故障出现在今年4月25号,刚过质保期还不到一年。
  4S店也告知她是“滑阀箱”问题,要求她支付4万元更换。
  “可是我的车经过检查,明明显示的是变速箱故障。我认为这是严重的质量问题,是设计上的缺陷,要求4S店免费给我质保。”向雯芝的要求,遭到了4S店的拒绝。
  据向雯芝说,她后来冒险开着问题车回到了家。如今,她的车仍然停在小区里没有维修
  “我在论坛看了下,发现奥迪Q5的加速箱出问题是普遍情况,于是,我建立了一个维权QQ群。”
  记者看到,在向雯芝建立的奥迪Q5维权群中,共有成员259名,车主遍布全国各地。
  “我们要求将质保期延长到10年,与大众车一样。”向雯芝说,变速箱出现问题是明显的质量缺陷,奥迪公司应该付全部责任。
专题关注

友情链接:重庆市人民政府网重庆市市场监督管理局中国消费者协会重庆市工商业联合会重庆市地方金融监督管理局
关于我们| 联系邮箱:2394436568@qq.com
工业和信息化部ICP许可证: 渝ICP备18005111号-2 渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。