长寿区消费维权特别贡献奖（徐　利）

　　徐利同志作为消费维权义务监督员、消费维权义工，他敢于维权、善于维权，用他自己话讲为消费者维权是“积德行善、匡扶正义”。没有设备，他自己掏腰包购买了摄像机、录音设备，没有维权经验，他自学，由于文化底子薄、年纪大、记力差，加之消协维权工作要求必须熟知相关法律、法规和各种商品知识，大家都知道，法律、法规是机械性极强的，甚至一个字都会关连当事双方的责任认定及切身利益，想为消费者讨回公道就必须刻苦学习专研法规，把疑难问题记下来，晚上回家查资料，有时半夜突然想起一个问题，马上起来查资料，记下相关条款。就是这样养成了一个习惯，晚上睡觉时，床头柜放着法规书、纸、笔。三年前消费者王某女士家的热水器发生爆炸，造成她被惊讶并摔伤，屋内多处破损，但热水器的购买发票找不到了，正不知如何是好的时候徐利同志来到她家中，多处取证，最终在他的调解下，达成双方都满意的协议，由商家赔偿消费者经济损失12000元。近十年来，经他处理的消费纠纷500余件，为消费者挽回经济损失100余万元。