最新发布：康养创新观察：小切口撬动
“哎呀，刚刚我还用信用卡支付的，怎么找不到卡片了呢？”“我的信用卡马上到最后还款日了，可是卡片怎么找不到了呢？”糊涂的持卡人总是大有人在，如今到了消费高峰期，用卡频率会较平时更高，管理好自己的卡片不被盗用是非常重要的课题。
你了解你的信用卡挂失成本吗？
我们知道，卡片遗失后首先要做的就是挂失卡片，特别在卡片不设密码的情况下，盗刷风险尤为突出，因此，建议持卡人能牢记信用卡中心客服电话，好在第一时间挂失卡片。
有不少持卡人反映，信用卡挂失的成本不低，有些卡片的挂失费用甚至高达五六十元，由于行业内并无统一标准，也没有明确的上限规定，因此进入了“银行说了算”的无序状态。对此，我们也向工行、农行、中行、建行、交行、招行共六家信用卡中心咨询了相关费用，发现其中收费最低的是工行信用卡，挂失费用为20元，新卡补卡免费，而招行60元的挂失费最高；相比其他银行新卡补卡免费的政策，交行加收15元新卡补卡费显得比较突出。
可以想象，如果持卡人名下不止拥有一张信用卡，当他钱包遗失时，所需要承担的挂失成本是很高的。但应该看到的是，相比卡片被盗刷，由持卡人自己承担风险来说，及时支付一定的挂失成本还是很有必要的。
可能有持卡人会问，我只是暂时找不到自己的卡片，可能遗忘在某个角落，但应该并未丢失，如果想要短期保障卡片安全，是否有比较省钱的办法呢？对此，一些信用卡中心给出了满意答复。
工行信用卡工作人员介绍说，持卡人的挂失申请可以撤销，而且撤销后挂失成本亦可免去，只要在持卡人尚未申请补办新卡之前，都可以以此降低挂失成本。中行、建行、招行、交行工作人员均表示，可为持卡人办理“临时挂失”业务，或称为“临时管制”、“暂时保护”，这一做法的安全性虽不及挂失高，但也能基本保障卡片安全。
需要注意的是，不同卡中心对临时挂失的时效规定各有不同。招行客服人员告诉记者，持卡人申请临时保护通常至次日15点30分截止，在该时间区域内，持卡人可恢复用卡，而过了该时间，卡中心会自动正式挂失卡片，有关费用将在次日计入信用卡账单，持卡人也将在较短时间内收到新卡。
当然，一些特殊情况下，“暂时保护”的时效可以更长，视具体情况而定。交行信用卡的临时挂失可3天有效，若在该时间区域内不作取消，也会自动转为正式挂失，产生相关费用。而中行、建行则对时效没有明确说明，只是强调了临时挂失下，盗刷风险仍须持卡人自行承担。
除了挂失成本较高外，持卡人可能还有这样的体会：当遗失整个钱包或手提包时，不得不依次拨打各家银行、信用卡中心的客服电话进行挂失，如果此时身在境外，会增加许多额外话费成本，且由于一张张挂失卡片效率较低，很可能还未完成，卡片已经被盗刷了。对此，有几家信用卡中心已经联合CPP失卡环球支援服务为持卡人提供一站式挂失服务。只需要一通电话，名下的所有借记卡、信用卡都可以及时挂失，省却持卡人不少麻烦。
在平安信用卡网站我们看到，持卡人可以花96元定制为期一年的“CPP失卡无忧宝”服务，享受两大权益。一是全球24小时失卡援助。不论在国内或国外失卡，只要一通电话，即可进行跨行挂失，包括借记卡、信用卡。二是失卡保障。挂式前48小时失卡保障，对持卡人名下所有在国内签发的信用卡或借记卡遭盗刷资金的损失予以赔付。每张卡片最高2万元人民币，每位客户全年累计5万元人民币。
据了解，在信用卡中心成功定制此类服务后，有关费用会在账单中出具。一旦卡片发生风险，应直接、立即联系CPP服务热线寻求支援。为更快挂失卡片，建议持卡人在开通业务后将个人名下的所有卡片信息向CPP登记，包括附属卡在内均可。需要注意的是，如果你的信用卡本身具有失卡保障功能，且已经对盗刷金额予以赔偿，那么CPP将不再重复赔偿，而只对未有保障的其他借记卡、信用卡提供赔付。另外，尽管CPP会对所有卡片进行挂失，但挂失费用仍然需要持卡人自行承担。
