现在流行刷卡消费，连洗车都可以办理洗车卡，方便而且可以节省一点儿钱。可是，不少消费者却遇到洗车卡过了有效期不能洗车的问题，洗车卡也有有效期？商家设定的“有效期”是否有效？
办理洗车卡要注意有效期
洗车卡预付费200元仅用两次就失效
不办卡洗车一次30元，办张预付卡，每次能省10元钱。但是，假如预付卡不小心过期，预交费用没有消费完，卡还能不能用？消费者与提供办卡业务的商家往往各执一词。有消费者就遇到了这种麻烦。该消费者称：之前在洗车公司办理的洗车卡，没洗几次车，却不小心已过商家标注的有效期，双方在预付卡继续使用次数上各持己见，未能协商一致。
据了解，该消费者2011年3月在一家汽车服务有限公司一次性交费约200元办了一张洗车卡，有效期为1年，贴在卡背面的小条注明了有效期，但时间一长，小条被磨掉了，后来就忘记了卡有有效期的事，没能及时使用。她办理的洗车卡只使用了两次，还剩23次没有使用，前几天去车行洗车时被告之：卡已过期数个月，不能再用。
洗车公司称已在卡上标注有效期
从该消费者办理洗车卡的汽车服务有限公司了解到，该公司销售洗车卡时，都会让购买者在登记本上作相关登记，写明汽车品牌、型号、车号、洗车卡使用次数、卡有效期，然后让购买者签字确认，除此以外，并没有书面约定。
对于买卖双方关心的预付卡有效期，洗车公司表示，之前售卡时，已在洗车卡背面对有效期进行贴条标注。购卡者如果由于搬家、出国等一些特殊因素，想将洗车卡延期，需要提前和公司沟通，双方商量延期日期。如果洗车卡到期而没有延期的就算作废，就不能再使用。
在洗车公司看来，该消费者的洗车卡已经过期数个月，之前也没有提前沟通进行延期，而且现在洗车的各种费用都已上涨，公司允许继续使用此过期卡3次。而在消费者看来，剩余23次只能洗3次，损失太大。
律师表示卡内余额应酌情退还
对于这种现象，有律师认为，买房双方之前的合同约定，包括口头约定或书面约定，都是有效的，但由于双方并未签订明确界定权利与责任的书面合同，一旦产生纠纷，责任比较难界定。
“仅仅写有效期，约定不明确。”有律师说，办理预付卡时，消费双方应有明确的细则约定，来界定卡过期等违约责任。消费者在商家规定时间内没有消费完，并不能成为商家无偿占有卡内资金的理由，如果双方事先没有明细的约定，消费者已经使用的洗车次数所产生的费用，可以按照当时洗车的普通价格计算，酌情扣除因消费者忽略导致卡过期的部分违约金后，将卡内余额退还购卡者。
另外，很多洗车卡上均标注“此卡售出概不退还”，发生消费纠纷时，这句话是否具有效力？律师表示，洗车卡不是一概不能退或者随意可以退的，如果具备法律事由，比如商家店铺关门了，无法提供相关服务，消费者可以要求退钱，相当于商家违约在先，消费者有权要求解除合同；另外，在正常情况下，商家按照合同规定履行服务，消费者没有任何理由，就要求解除合同，退还洗车卡，也是不合理的。
卡的有效期设置有规定
据了解，洗车公司对于洗车卡有效期的规定不一，有的不设有效期，有的则标注有效期，绝大多数均为1年。那么，国家对于预付卡有效期有无统一规定？答案是肯定的。2012年11月，商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》开始实施，其中第19条规定，记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡，应提供激活、换卡等配套服务。
该消费者的遭遇已非个案，平时生活中碰到此类纠纷的消费者，比比皆是。另外，洗车卡涉及的纠纷不仅仅是卡过期，还有卡未到期，人去楼空，出现“店跑跑”。种种消费纠纷，个中缘由基本都归结于消费卡的预付款形式。
以“店跑跑”为例，在同一经营地点，一些新开的预付卡服务商家，要求之前办卡的旧客户，多交一些费用，重新办理一张新卡，否则不承认之前旧卡中的余额。对此，专家分析称，新公司要求办新卡，一定要看其和前面公司是什么关系，如果仅是变更公司名称，原合同继续有效，新公司额外的要求没有法律依据；如果后一公司和前一公司没有任何关系，两家不是同一公司，持有旧卡的消费者遭遇消费纠纷，只能起诉前面的公司，和新公司没有关系。
■ 小编有话说
办理预付卡要小心谨慎
像洗车卡、理发卡等都是预付卡，都能让消费者在办理之后享受一定的打折优惠，但是办了预付卡，老板“跑路”的现象时有发生，这也造成消费者的损失以及对预付卡消费的不信任。小编在此要提醒各位消费者，在办理预付卡时，必须小心谨慎，擦亮眼睛。第一，要仔细考察店铺的经营情况和信誉度，看清卡所使用的期限、次数及终止消费等细则；第二，不要轻信商家的广告宣传，最好根据自身需要，先选择可预付的最小金额，避免一次性投入过高，承担风险过大；第三，最好签订书面合同，注明若商家违约或终止服务应该承担的责任，并且保存好票据，以便日后维权。
