太平洋产险重庆分公司客户服务中心荣获全国“五星级示范门店”称号

　　12月9日，经全国现场管理星级评价委员会批准，中国质量协会在北京钓鱼台国宾馆授予太平洋产险重庆分公司全国“五星级示范门店”称号。据悉：太平洋产险重庆分公司是西南地区唯一一家获得“五星级示范门店”殊荣的保险机构。

　　太平洋产险重庆分公司按照“以客户需求为导向”的战略转型要求，致力于五星级示范门店建设，先后投资150余万元，将分公司营业大厅进行了全方位改造，按照五星级门店要求进行规划、管理，实行承保、理赔、财务支付一站式服务。门店各岗位人员实行统一着装、标准用语、微笑服务等，不断提升了“客户体验”满意度。分公司“五星级示范门店”内增设了自主查询机、叫号机，开设了VIP休息室、投诉箱等，增加了雨伞、老花镜、医药箱等便民服务设施，使广大客户亲身感受到了宾至如归的“太平洋保险，在你身边”的零距离服务关爱。