你的积分换了吗,再不换就要清零了?一条条“积分即将清零”的提醒短信光临,才发现我们已经生活在了一个“积分时代”,刷银行卡有积分、到超市购物有积分、充手机话费有积分,甚至美容美发都能获得积分,年末,又一股积分换礼热潮被掀起,你是换了积分还是换了积愤呢?
大把积分卡的积分只换来小礼品
将近年底,又到了各商家发放的会员卡积分兑换礼品的时候,可那礼品还真是无话可说了,不少人将之比喻成食之无味弃之可惜的鸡肋。“钱包里一堆的卡,但真正能兑到有分量的礼品的几乎没有。”有市民说,尽管每天她都随身携带几十张会员卡,但一年过去,当她来查询卡中积分时,却发现礼品都是“鸡肋”,“要么是一个杯子,要么是一双袜子,真正想要换取好礼品的积分算下来每年要花费数万元,太难了。”
其实,在错综复杂的“积分矩阵”当中,我们到底能受益几何?身陷商家一家独言的积分游戏,由于缺乏话语权和对等地位,消费者其实根本无法获得真正的实惠,有的只能是“积分卡,想说用你不容易”的感慨。
日前央行已发布《中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》,新的银行卡刷卡消费手续费方案将于2013年2月25日起执行,从而大大降低商户的刷卡费率,而一些市民也开始担心,银行的利润下降后,会不会积分也会跟着贬值?
据了解,银行卡刷卡手续费,按行业分类分成餐饮娱乐类、一般类、民生类以及公益类四大类,其中餐饮娱乐类下调幅度高达37.5个百分点,而不少银行信用卡积分礼品价值的计算,一般是按照刷卡额的0.25%-0.3%制定的,也就是说,刷卡消费1万元,可兑换的礼品价值在25-30元。银行卡刷卡手续费率调整以后,部分商户可能更积极地接受信用卡刷卡消费,但也可能导致积分礼品缩水。刷卡手续费收入是一些商业银行收入的组成部分之一,刷卡手续费下调将直接冲击银行的信用卡业务盈利水平。业内人士表示,实施新费率后,不排除在营销活动和积分礼品方面会有所缩水。
近年来,信用卡逐渐走进普通市民的生活,刷卡消费也越来越受欢迎。而银行为了扩大信用卡使用范围,特别设定了以刷卡金额为单位的积分制,消费者可以利用积分换取商品。但是记者发现,近年来信用卡积分可兑换的商品,水平却是越来越差,一些市民也感到积分的兑换能力在缩水,同样的商品,现在需要比以前更多的积分才能够兑换。
近日,细心的市民张女士发现,她的信用卡的积分规则正悄然发生着转变:原先1000分就能兑换,现在需要4000分才能兑换,虽然兑换的物品价值也上去了,但积分换礼的门槛悄然提高;原本轻松刷卡攒积分,就能换奖品,而现在如果要兑换礼品,就必须被动消费攒积分。
如何才能最大限度的利用手中的信用卡积分?据业内人士介绍,市民想积累信用卡积分,首先必须要熟悉信用卡积分的规则,只有知道哪些消费积分,哪些不积分,才能将信用卡积分这笔附赠的财富开发好。
业内人士还表示,如果看到心仪的商品,却担心手中的卡积分不够,不妨将自己名下的多张信用卡,如主卡和附属卡的积分合并起来。目前,几乎多数银行信用卡的积分都可以合并,不过合并规则不尽相同,有些规定同一持卡人名下的多张卡积分不可合并,但主卡及附属卡积分可合并;有些则相反。只要学会分析和比较,消费者就可以轻松兑换到自己喜欢的东西。同时,业内人士还强调,为了避免积分分散,市民如果持有多张信用卡,最好集中使用其中的一张。
各银行信用卡积分制度不一样
积分制度,是各银行招揽“卡主”的重要手段,然而遍览各家银行的积分制度,你会发现银行卡的积分制度可谓是 “五花八门”,一家有一家的规矩,难免让持卡人感到“头晕目眩”。
查阅各银行规定发现,各银行在刷卡积分方面的规定不尽相同,有些是消费1元积1分,有些是消费20元才积1分。对于积分的有效期,多数银行是不清零的。而且并非是所有的刷卡消费都可以积分,比如信用卡年费、预借现金手续费及利息等都不在刷卡积分范围内,此外大多数银行还规定,代扣代缴费、购房、购车、公立医院看病、为支付宝充值,以及公益事业刷卡等都不能积分。
其次,各家银行卡积分期限规定也不尽相同。“现在很多持卡人都以为信用卡的积分是永久有效的,但实际上并不是这样,很多信用卡或借记卡的积分都是有时效的,所以持卡人应该定期查看自己的积分情况。”一家商业银行信用卡部的负责人说。目前,建行、农行、招行、邮储、民生、兴业和华夏等几家银行,只要信用卡持卡人不销户,其积累的消费积分就永远不会过期。如果信用卡到期,持卡人在续卡后积分也可以继续累积及兑换。除上述银行之外的其他的银行则基本都设定了积分的有效期。如广发银行规定,信用卡的积分有效期与信用卡本身的有效期一致,到期将被清零。另外光大银行信用卡的积分有效期是5年,中行、交行、浦发和中信信用卡的积分则最多只有2年的有效期。
即便是同一家银行,不同的信用卡种类和等级,积分制度也有很大不同。以某银行的信用卡为例,其健身信用卡积分有效期为5年,而白金信用卡是双倍积分,而且永久有效。除此之外,各大银行借记卡的积分规定又与信用卡不同,基本都是每年清零1次。
每逢年关岁末,关于积分卡的消费投诉数量都会呈现上升态势,具体来说,目前出现的积分卡消费纠纷大体分为三类:第一类就是积分兑换商品品种单一而且质量伪劣,属于强制消费范畴;第二类就是消费积分有效期限模糊,商家没能及时告知消费者清零期限;第三类是积分兑换商品与事先展示的预约商品不符,商家更改兑换商品内容却不通知消费者。
市消委会提醒消费者,积分卡兑换商品存在较多限制,而且都有最低兑换标准,此外兑换的商品也大多属于鸡肋商品,消费者应理智对待积分卡,不要为兑换并不实用的积分而陷入积分陷阱。同时,在办理积分卡时,应充分了解所办积分卡的各项规定和使用方法,如在使用积分过程中遇到霸王条款,可向有关部门投诉。
小编了解到,不少信用卡持卡人都有用信用卡积分兑换过礼品,但却很少有持卡人仔细研究过各家银行信用卡积分规则的不同。其实,各家银行的信用卡积分规则在设定上存在较大差别,不同的信用卡其积分兑换的含金量、有效期限各不相同,如果你想获得更多的积分,在办理信用卡之前不妨“货比三家”,免得到时候后悔。最好,小编提醒各位持卡人,年末了,该兑换的积分还是去兑换了吧,别浪费啊!