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华帝燃具成“定时炸弹” 质量安全无保证
家中的燃具在使用的时候突然发生爆炸，对于消费者而言，这是件非常危险的事情。华帝燃具质量存在严重的安全隐患，玻璃面板多次发生爆炸事故，但是厂家不仅不思改过，还一味的推脱，华帝燃具的售后服务也是只说不做，全然不顾消费者利益。近日，又发生多起华帝燃具爆炸的事件。
12月10日，有微博网友爆料，当晚，一家人挺开心的，由家中二姐亲自下厨做晚餐，可当最后烧水煮汤的时候，家中牌子为华帝的煤气灶突然爆炸了，炸飞的碎玻璃块到处都是。值得庆幸的是，当时二姐没站在煤气灶前，没有受到身体伤害。“请问你们产品为什么在钢化玻璃的夹层还夹带木板片呢？”，网友发出气愤的声音。
11月22日，微博网友称华帝燃具不能用，21日在家煮面差点被炸死，整个人从厨房被摔到客厅，还好爆炸的时候人是背对着燃气灶，不然人就没了，家里厨房的所有窗户也都震碎了。
11月19日，名叫糖豆妈妈的网友也说道，华帝燃具用了两年多，维修了多次，结果还爆炸了，幸好没有人员伤亡。
华帝燃具的钢化玻璃夹层竟夹带木板
近来接到多起消费者对华帝的投诉，和众多网友的反映，记者开始对华帝燃具进行了了解，结果让人心惊胆寒。华帝早从08年开始就陷入了“爆炸门”，频频爆炸的消息不绝于耳。
2011年7月，七旬老人被灼伤。消费者苏先生和老伴在煤气灶上炖汤，突然听到厨房传出爆炸声，立即赶到厨房查看，发现燃气灶上的火苗正蹿得越来越高，火势很大，两位老人赶紧试着去关煤气灶。煤气开关被关掉后，火总算熄灭了，但是，苏先生老伴的手臂却被灼伤了。事发后，苏先生及家人立即致电华帝售后服务部门，但华帝派维修人员上门检查后称，发生爆炸是“由于连接燃气管道的橡皮管产生松动，引起燃气漏气所致”，与华帝燃具产品本身的质量无关。
2010年11月，消费者反映，他使用的是华帝E05A1抽油烟机，在家做饭时，他正打开燃气灶，突然油烟机的玻璃罩就爆炸了，玻璃掉落下来划伤了消费者的右手臂。事后，消费者与华帝售后服务联系，并要求其为损坏的玻璃面板更换为不锈钢的，但是华帝售后说无法更换不锈钢罩，之恩能够换玻璃面板，并且说已经过了保修期必须有偿更换玻璃面板，须支付350元。
2010年7月，消费者投诉，家里的华帝牌抽油烟机（CXW-2000-E05A1）玻璃面板，在没有使用的情况下突然发生爆炸，整个厨房到处都是玻璃碎片，燃气灶及地面砖多处损坏，幸好当时人不在现场，才没有造成人身伤害。事故发生后消费者当即向厂家反映了情况，厂家说与售后人员联系，24小时上门服务，直至多次电话要求，售后人员才于第二天与消费者联系，结果售后人员却以消费者不在本地购买为由，拒绝维修服务。消费者再次联系厂家，厂家说与有关人员联系，却一直杳无音讯。
2008年9月，消费者使用7年的华帝燃气灶突然爆炸，致家人受伤。而华帝电器维修人员称，因过了保修期，厂家没责任。
2008年6月，消费者使用的华帝燃气灶面板突然爆裂。而华帝售后人员称是消费者使用不当，因冷热不均引起爆裂，不属质量问题。此说法令消费者无法接受。消费者表示，自己在炒菜时并没有加水，是燃气灶自己爆裂的。
2008年5月，消费者称华帝煤气灶发生自燃爆炸，幸而发现及时没有出现伤亡。而华帝表示已经过了产品保质期，不予处理。消费者对华帝公司不闻不问的态度极为不满。
2008年4月，消费者使用不久的华帝牌油烟机顶部玻璃罩出现粉碎性爆炸，而华帝售后服务人员表示，华帝的这款欧式油烟机有千分之三的爆炸率，华帝可进行调换，但费用需消费者自理。华帝厂家明知道油烟机上的玻璃罩有千分之三的爆炸率，为什么在销售时向用户刻意隐瞒？华帝作为“中国名牌”、“国家免检产品”为什么会存在如此严重的产品质量隐患？消费者对华帝的这种行为十分不满。
2008年1月，购回四年的华帝燃气灶突然爆炸，吓坏夫妇两人，而华帝燃气具在百般怠慢后同意给消费者更换面板但是要收费，最多能给消费者便宜20元。20元能买到的是信任还是尊重？打造高端品牌形象的华帝如此做法，令消费者心寒。
华帝燃气灶玻璃面板突然爆炸
参照2000年9月1日开始实施的《中华人民共和国产品质量法》：
第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
根据国家三包规定第11条明确提出：“在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按“三包规定”第13条退货”。根维修记录是消费者维权的依据，商家不提供此依据是不符合有关法律法规的。消费品不是“特殊商品”，根据国家三包规定相关条款，消费者所购商品在保修期内，商家有给予免费维修的义务，同时应当记录故障及修理后产品质量状况，并出具维修记录，这一资料是消费者维护自身合法权益的有效凭据，商家如不提供，则违反了相关法律法规。
此外，国家规定液化气灶的使用寿命是8年，在此期间，即使过了保质期，产品若出现问题，商家也应负责。
电器行业近年发展迅速，产品销售量不断扩大，大量的售后维修点也随之产生，有些企业权限很难触及到每一个维修点，尤其是跨省的企业，维修点工作人员虽然有经过一定的培训，但是素质良莠不齐，而人员流动量又比较大，很难保证工作尽心尽职。这也是现在电器行业的通病，是许多企业头疼却又无法彻底改观的问题。
如今的电器行业竞争很激烈，尤其是现在消费者不仅对物质生活水平的要求不断提高，对自身合法权益的保障也是越来越明了，一个品牌企业想要发展，不仅要靠产品的美观的包装、过硬的质量，完善的售后服务也是十分重要的，在消费者遇到产品质量问题时，企业能够正视问题，帮助消费者尽快的解决问题才能体现一个品牌企业应有的风范，这样的品牌才能在当今市场得到迅猛的发展。如果一个品牌只是麻木的靠广告宣传，对消费者的反应不屑一顾，那么，这个品牌终将被市场淘汰。
厨电行业经过30多年的积累和10多年的快速发展，已经基本实现了从粗放型到集约型的转变，并形成了相对完整的产业链。以燃气具行业为例，随着厨电企业研发投入的加大和技术实力的提升，中国燃气具产业发展趋势已经非常明晰，更安全、更节能、标准化、品牌化、高端化将是未来发展的方向。
随着高端厨电成为当前主流的厨房生活消费趋势，以及技术趋势的重点转向高端竞争。在厨电高端化的市场大背景下，未来几年的厨电产品发展趋势已经很明显。比如燃气具，必将积极寻求各种新型材料，不断提高整机和零部件的质量和可靠性，研发新的燃气燃烧和控制技术，加大推广使用诸如熄火保护等安全装置，并不断提高产品设计的人性化和加工工艺水平。
如今，高端厨电市场越来越成为众多燃气具企业争夺的高地，不仅低碳环保的产品大幅增多，“奢侈化”的家电产品也层出不穷。不过，当我们提到吸油烟机、燃气具、橱柜等厨房设备时，防水、防潮、防蛀、耐油污、耐高温、阻燃性、易清洁度等指标依然是基础。尽管国家目前的相关规定允许燃气具行业存在一定的事故率，但厨电产品在追求高端化的同时，不能忘记最为基础的使用安全性。与新技术、美观性和舒适性相比，安全性对于消费者而言一定是最为重要的。因此，厨电企业尤其是从事燃气相关产品生产的企业，一定要严把质量观，追求高端化和科技，一定是建立在保障消费者使用安全的基础上。
作为北京奥运会火炬制造商、燃气具的独家供应商，华帝本应是行业标杆、企业代表，但就是这样一个企业，其产品却频繁发生爆炸事件，而华帝方面对事件的处理却不闻不问、无动于衷，我们不禁感叹，你们到底是有多么不重视消费者的利益，难道非要出了人命，到无法掩盖的时候才出来做做样子吗？
前车有三鹿之鉴，华帝，希望你不是第二个！
