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据11月12日消息，圆通申请等多家快递公司客户信息遭贩卖。近日，记者在淘单114等快递单号查询网站查询发现，申通、圆通、中通等快递公司青岛地区客户订单均可查到，其中地址信息甚至可精确至到门牌号。
快递单号遭贩卖7000多个 令人担忧自身安全
事件：快递单号遭贩卖 发布者7个月卖掉70539个号
11月7日，有报道指出，客户快递单号信息被明码标价，售价从0.4元到2元不等，且附带“生成底单(发件联)”等配套服务，这一行为对快递用户的人身财产安全造成潜在威胁。
据了解，经营贩卖单号业务的淘单114网站自2012年4月11日正式开通，截止到11月9日，其中分数最高的代号rfcm11的发布者积分高达70539分，这说明仅其一个账号就可能售出过70539个快递单号。
调查：六家快递公司青岛地区单号外泄
11月8日，记者在淘单114等快递单号查询网站上选择收货地点为青岛市后看到，申通快递、天天快递、EMS等六家快递公司的青岛订单信息均可被查询得到。其中申通快递、圆通快递与中通快递三家快递公司所送快件的送货地址甚至“精确”到门牌号。
按照网站所注明的购买流程，记者使用支付宝在淘单114网站购买测试了一个申通快递的快递单号。购买成功后，记者将买来的单号输入申通快件查询网站，此单号下的快件运送情况清晰可见，这就意味着记者购买的快递单号属实。
快递公司：客户信息控制严格 外泄或为电商造成
“申通快递的内部系统只录入单号和目的城市，并不录入具体的收发件地址，只有面单上才会注明收货地址。”上海申通快递山东青岛公司经理魏先生表示，自己对于网络中可以购买申通快递订单信息一事并不知情。“底单只会在客户和派送员手上，派送员没有时间也没有必要透露客户信息。”魏先生认为，来自订单信息查询网站的信息很可能有误，订单单号外泄也可能是某些电商网站造成的。
青岛圆通快递公司经理赵先生表示，公司内部系统需要员工录入密码后才可登陆，而派送员经手办理业务的底单都会统一交回公司入库。公司规章制度明确规定派送员不可透露客户信息，公司运营部也从未接到过贩卖客户信息方面的投诉。
跟进：单号贩卖行为违法 相关网站大多已关闭
2009年10月1日起正式施行的 《中华人民共和国邮政法》第三章第三十五条明确规定：“除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄露用户使用邮政服务的信息。
11月9日，记者发现，淘铺发、淘单网、淘单114和淘单吧四个快递单号贩卖网站已经关闭，内容涉及快递单号查询贩卖的“单号吧”贴吧也显示“根据相关法律法规和政策，本吧暂不开放”。
快递单号流向何方
一位业内人士告诉本报记者，“快递单号交易的产生，最初源于淘宝、拍拍店铺等的"刷钻"需求。”所谓“刷钻”，即是买卖双方通过虚假交易来抬高自身的信誉，增加自己的好评。
“快递单除被商家用于"刷钻"、刷靓业绩外，快递单的客户信息也被商家用于市场分析，另外，也可以被不法分子通过信息的获取进行诈骗、抢劫等不法行为。”高博轩说，因此，快递单与客户信息具有较大的市场利用价值，被商家和不法分子利用。记者还发现，“淘单114”网站还可提供多家快递公司的底单(发件联)生成。购买底单的成本同样低廉，只要提供单号，以每张1元的价格，就可获得空白底单，同时赠送复写纸。这意味着，只要购买到真实的快递单号以及底单，就可以伪造包裹。
“货到付款原是一种较为安全的网购方式，但现在，不时发现有假快递员赶在真快递员之前接触收件人，用假的包裹骗取收件人的货款，业内将此称为‘飞单’。”上述业内人士告诉本报记者，因为假包裹的单号信息准确，如果收件人不当面验货，就会上当受骗。
1号店用户信息泄漏风波
日前，知名网商1号店爆出个人用户信息被泄露，著名网购公司“1号店”因不良离职员工涉嫌勾结外部人员泄露70万客户信息的消息，在消费者中引发巨大不安。当时据消息称，早在半年前，就有微博用户“IT客”向媒体报料称，有卖家在兜售1号店70万用户信息，售价为500元。当时，1号店极力否认泄露用户信息。不过，随着浦东警方消息的公布，1号店用户信息遭泄露的事实浮出水面。
对于70万用户信息遭泄露，1号店副总裁刘彤日前回应称，此前，1号店在进行日常工作排查中发现，有部分客户的订单信息(即客户的收货信息)可能存在人为原因的泄露，1号店高度重视。对受到影响的顾客，1号店对其订单信息的安全问题进行了妥善的处理。刘彤表示：“作为企业，我们非常遗憾看到该事件的发生。此事曾给部分消费者带来不安，1号店希望通过媒体对此表示诚挚的歉意。”
京东商城撤销恶意订单被“围观”
因1号店70万用户信息被泄露，电商网络信息安全问题再次成为消费者关注的热点话题，事后不久，另一家电商巨头京东商城日前也遭遇网络信息安全事故。
10月30日晚10点半左右，京东充值平台积分换话费活动出现BUG(漏洞)，点击后系统自动充值成功，但是不扣积分，同时未充值成功的积分被双倍退回账户，一个充值动作仅需10秒即可完成。京东商城的这个BUG立即被广大消费者发现，并在网络上被广为传播，引发了网民“捡漏”热潮。直到当天网上11点40分左右，京东商城才修复了该BUG。业界传言称，因为该漏洞，京东商城的损失超过2亿元人民币。
对于京东充值平台积分换话费活动出现BUG及出现损失2亿的说法，京东商城公关部负责人谭晓慈在接受记者采访时称，爆出系统BUG的充值平台是30日刚上线的积分换购新业务，该业务正处于测试期。“京东商城已在第一时间成功修复该BUG，目前用户可以正常使用积分换购相关商品。因该BUG而导致京东出现2亿元亏损的说法纯属谣传。”
知名IT业法律专家赵占领表示，这次京东商城的BUG事故，事故原因是京东商场自身的技术过错，但如果网民利用这一漏洞进行恶意盗刷，也将承担相应的责任。“分两种情况，一种是用户对漏洞不知情，下了订单并充值成功，这种情况下用户属于不当得利，这个问题可协商解决;另外一种情况是用户明知是漏洞，并利用漏洞大量下订单，金额巨大的，可能会构成盗窃犯罪，这种用户要承担相应的刑事责任。”
【小编有话说】
此前，知名网商“1号店”泄露70万用户信息敲响了电商行业的警钟，随后京东商城也出现大量“恶意订单”，如今申通圆通等快递用户信息又遭泄露了！而且精确到门牌号，看到这个消息小编都吓出一身冷汗来，对于客户信息的保管，各家快递公司是应该付起相应的责任和义务，否则，将令人十分不安。
