生命人寿重庆分公司第六届客户服务节硕果累累

　　10月17日-19日，生命人寿2012年第六届客户服务节表彰大会在重庆君巢酒店隆重举行，重庆分公司凭借出色的表现荣获客户服务节三等奖和最佳建议奖。

　　生命人寿客户服务部副总经理朱周彤(右1)、重庆分公司营运部经理张红(左1)

组织各类公益活动，积极履行社会责任

　　本届客户服务节，生命人寿重庆分公司重点结合客户需求打造“特色”活动：携手建设银行冠名“八喜·打开艺术之门”大型系统演出，为山城小朋友们带来丰盛的暑期盛宴;积极开展“大爱天使行动”慈善活动，募集善款，组织员工和客户献出爱心;与黔江区公安局联合举办“关爱儿童.反对拐卖”大型公益活动;在各区县组织开展“保险宣传进乡镇·安全知识在普及”活动;7月，重庆地区因普降暴雨造成多地区洪涝、道路毁损、泥石流等灾害，严重威胁人民群众的生命安全。生命人寿第一时间开展一系列抗洪减灾一线理赔服务，深受人民群众一致好评。

VIP尊荣服务月，活动丰富多彩

　　生命人寿重庆分公司积极开展“VIP尊荣服务月”活动，向VIP客户发送健康体检卡300多张，送健康、送爱心，专人陪同客户体检，提升客户满意度。

　　全市共开展少儿书画比赛10场，收集少儿书画作品600余幅，增强了孩子们的动手能力又提升了孩子们的自信心，使他们勇于展现自我，让每个孩子都找到了自己的亮点，潜能得到充分的发挥。家长们也表示名次、奖状什么的都是次要的，最重要的是孩子们在活动中得到成长与欢乐，并征集客户摄影作品400余张，为客户提供更多、更自由展示自我的平台，通过客户幸运大抽奖，为新老客户带来连连惊喜。

聘请服务品质监督员，加强信息交流

　　客户服务节期间，生命人寿重庆分公司建立了服务品质监督员信息，发挥了监督员作用，使公司在第一时间接到他们的反馈意见和建议，促进了客户服务管理工作健康发展。

　　本届客户服务节在祝福声中落下了帷幕，站在生命十年的里程碑，生命人将带着对客户真诚的关爱，切实做到“客户需要什么就满足什么”，为客户提供更加优质的服务。