昨日,苏宁也承认,内部检查后发现,在电商价格战中存在一些操作不够规范的地方,并表示支持国家发改委对电商价格战进行调查。京东在表示尊重发改委调查后,晚间为电商大战致歉称:未完全实现价格最低承诺。
价格战被指忽悠消费者
8月14日,京东CEO刘强东率先在微博上称,京东大家电“三年内零毛利”,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上,将派员进驻苏宁国美店面。
随后苏宁、国美纷纷应战,苏宁易购执行副总裁李斌下午4点回应:“苏宁易购所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,会即时调价并赔付。”国美副总裁何阳青晚上10点表态加入价格战,并表示:“从8月15日9点开始,国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。”
8月15日,京东、国美、苏宁三大电商价格战正式打响。
然而,电商们的承诺在价格战中并没兑现,被指“光打雷不下雨”、“忽悠消费者”。并有媒体总结出“价格战”四大“罪状”,比如众多网友反映商家标明无货实际有货;虚构原价,即实际促销价高于之前7日内交易的最低价;未履行“零毛利”承诺,京东曾表示,所有大家电将在未来三年内保持零毛利。但是,根据相关部门抽查的15种产品显示,这些产品的毛利率最低达4%,最高达22.43%,即使促销后最高的毛利率也达到10%;重合商品少,无从比较其此前承诺价格究竟是否最低。
一淘网部分数据失实
有媒体报道称,国家发改委已对京东、国美、苏宁价格战作出了处罚决定。对此,国家发改委新闻办相关负责人告诉记者:“网上关于此事的传言很多,有些情况并不属实,我们目前正在积极筹备进行正面回应。”
而据央视昨日报道,国家发改委已表示,一淘网在电商大战过程中,主动搜集三家电商的价格数据进行比对,但调查发现,一淘网公布的一些数据存在失实问题。
具体结论尚未确定
“这几天,价监局派出的一个专项调查小组已进入各企业进行询问调查。”国家发改委价格监督检查和反垄断局相关人士称,按程序,此项调查将经历询问、听证等程序,具体结论及罚款数额恐怕不会很快出炉。
“商务部在8月份电商开战时就对这个进行过回应。”昨日,商务部流通发展司相关人士接受记者采访时表示,已实行的《第三方电子商务交易平台服务规范》明确提出:“第三方交易平台同时利用自有平台进行网上商品(服务)交易的,不得相互串通,利用自身便利操纵市场价格,扰乱市场秩序,损害其他经营者或者消费者的合法权益。”