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一件Miss sixty的T恤把一个Burberry的包包染上色了

来源:重庆时报 2012/8/13 11:47:25 关注度:4761550次

沙坪坝区,周小姐这件T恤褪色,将包包染色了  

记者 聂莎 摄影 蒋盛松

  周女士是做服装生意的,除了穿自己卖的衣服,她也爱逛商场。

  6月中旬,她在沙坪坝三峡广场一家商场的Miss sixty专柜买了一件红白横条纹的T恤,原价700多,折后价350元左右。周女士说,“新衣服买回家,我先用冷水清洗了一遍,第二天就穿上了,配了一条白色裤子。结果,一天下来,我发现T恤的红色下摆把白色裤子染了。那条白色裤子是我的服装店卖的,便宜,我就没有计较。”

  上周三,也就是8月8号上午,周女士用这件Miss sixty品牌的T恤搭配一条牛仔短裤,又背了一个新买的背包出门,“才到中午,我就发现我的包包侧面、底部都被T恤染色了。”

  周女士的这个包包是在奢侈品店Burberry买的,一个PU背包,米黄色格纹,售价5880元,“我一点也没有想到这件T恤会把包包染色,当时气坏了,毕竟这个包包有点小贵,又是才买了一个星期。”

  周女士找到Miss sixty专柜,要求赔偿一个全新的包,她的要求被专柜拒绝了。专柜提出,把周女士的包送到解放碑奢侈品护理中心去洗,300元清洗费由专柜出,如果染色的地方能洗干净,就算了,如果洗不干净,就赔偿周女士2000元的Miss sixty代金券。

  昨天,周女士从解放碑奢侈品护理中心取回清洗过的背包,但是,背包的侧面、底部被染色的痕迹依然没有清洗掉,周女士再次拿着背包找到Miss sixty专柜,要求赔偿。专柜的店长答复说,“周女士买的那件T恤,这个夏天,我们店子一共卖出去七八件,只有她一人投诉衣服掉色,别的顾客都没有投诉。现在她提出赔偿一个全新的包,这显然是不可能的。我们卖的牛仔裤,也有掉色的,有个顾客开宝马车来的,说宝马车的真皮坐垫被牛仔裤染色了,难道我们要赔偿顾客一辆全新的宝马车吗?而且衣服卖出去,我们会尽到告知的义务,告知顾客,牛仔裤可能掉色、纯棉T恤需要冷水洗涤,现在,她的T恤掉色这样厉害,谁也说不清她是不是洗涤方式有问题。既然她不同意接受2000元的Miss sixty代金券的赔偿,我们也只有继续向公司反映,等待公司的答复。”

  商场方面表示,商场作为第三方,会积极跟Miss sixty专柜沟通,促进问题的解决。

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