IT从业人员拼技能 卖电脑要“亲和力”
记者在现场了解到,本次大赛吸引了全市24支队伍68名选手参赛,他们来自各区县金融业、教育业以及石桥铺数码广场的4大卖场。
大赛共设置3个比赛项目,包括计算机程序设计、视频剪辑比赛和模拟销售。其中,进入模拟销售决赛的是4名来自泰兴、百脑汇等大型卖场的销售代表。他们需要在8分钟内,向市民模拟销售价格为1.5万元左右的电脑。记者在比赛现场发现,三项比赛中,卖电脑看似简单,其实难度很高。
IT销售比赛要比什么呢?本次比赛裁判之一、百脑汇卖场商情主管万炳玮说,最基本的是对电脑的性能、材质、配置、外观进行阐述,亲和力和诚信则是裁判考量的重点。
现在电脑的品牌繁多,卖电脑的商铺也很多。销售人员的基本能力差不多,亲和力和诚信度就因人而异。毕竟要留住顾客,让他们掏腰包,只是会介绍电脑情况是没用的,够亲和、够真诚才能打动顾客。这样的职业技能比赛也是对销售人员综合能力的一次锤炼。
买电脑要防忽悠 一看、二问、三体验
销售员的技能提高了,市民会不会被“忽悠”呢?围观的市民发出了这样的疑问。万炳玮说,尽管业界一直要求销售人员要诚信,但是销售员不一定能完全做到。因此,市民需要“一看、二问、三体验”。
首先是看。市民在购买前可以通过网络了解电脑情况,各大卖场也有电脑销售的广告宣传单,上面会罗列热销机型和各种促销活动的情况,市民要货比三家再选择性价比最高的一款。
其次是问。进入商场,销售人员会口若悬河地向你推销。这个时候,市民需要针对性向他们提问,如果所说情况与宣传单不符,就要仔细挑选。
最关键的是体验。购买时,销售人员会向你展示电脑的部分功能。但每个人电脑的使用要求不一样,体验一定要自己动手,看各种功能是否满足工作生活所需。