首页 > 消费教育 > 消费热点

宽带提前被停 联系不上维修部

来源:重庆商报 2012/7/30 11:53:36 关注度:595336次
  商报记者 代庆 实习生 周重怡

  重庆商报讯 昨日,市民唐先生向本报反映,称去年办理了成都鹏博士电信传媒有限公司2年的宽带,谁知道才过9个月,就忽然断网了。之后的2周,唐先生多次拨打该公司宽带维修的3个电话,虽知道全部无人接听。昨日,唐先生准备安装其他宽带才发现是误会,原来鹏博士宽带更换了维修电话。

  昨日上午,家住沙坪坝凤天路富洲新城小区的唐先生告诉记者,去年9月,在小区大门外,有几个人摆摊,正在给小区业主办理鹏博士宽带业务。因为2年价格才1100多元,还附送半年的上网时间,觉得便宜,唐先生填写表格,缴纳了费用办理了该宽带业务。唐先生称,该宽带网速还算可以,谁知道,今年7月7日宽带忽然断网了。随后,唐先生拨打了鹏博士宽带的维修电话,然而,接连拨打了3个电话,均能拨通,但就是没人接听。唐先生表示,出现这样的问题让他百思不得其解。无奈之下,唐先生向本报求助。

  昨日下午,记者正试着联系鹏博士宽带时,唐先生忽然再次来电。唐先生说,一切都是他的误会。唐先生称,他中午叫来了长城宽带的工作人员,准备换一家宽带。而此时才知道,原来鹏博士因为并购长城宽带的事情,宽带维修电话已经变更为长城宽带维修电话,同时在小区张贴了通知,只是唐先生没发现。

  据了解,目前鹏博士借债18亿激进并购长城宽带,预计9至10月或将完成对长城宽带的全资控股。

专题关注

友情链接:重庆市人民政府网重庆市市场监督管理局中国消费者协会重庆市工商业联合会重庆市地方金融监督管理局
关于我们| 联系邮箱:2394436568@qq.com
工业和信息化部ICP许可证: 渝ICP备18005111号-2 渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。