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代购羊奶粉问题多 消费者需注意

来源:长江商报 2012/7/19 14:19:20 关注度:226496次
     国内频频曝出的“奶粉质量门”,一步步将中国的奶爸奶妈推向“洋奶粉”的怀抱。为了孩子的“口粮”,国内选择代购、直邮购买洋奶粉的人数不断飙升。然而,洋奶粉涨价、断货、限购等负面消息不断涌出。

  更让奶爸奶妈们郁闷的是,网上代购的洋奶粉价格差异大,能否买到正品成为困扰他们的最大问题。记者采访发现,网上代购洋奶粉猫腻多,进货渠道、邮寄方式、产品类别都成为影响奶粉价格的因素,消费者网购洋奶粉,一定要睁大眼。

  本版记者 常燕 实习生 吴悠

  同款产品价格相差150元

  在淘宝搜索栏搜索新西兰可瑞康(Karicare)金装一段奶粉可以看到,最便宜的代购价格为145元,最贵的则在300元以上。同样是代购,中间高达155元的差价,从何而来?

  为了弄清楚这中间的玄妙,随后,记者登录新西兰大型超市Countdown的网站,上面显示的该款奶粉价格为$25.49(约130元人民币),一位淘宝卖家提供的包税邮费价格为$11/kg(约56元人民币)。

  如此算来,一罐900g的奶粉包邮成本价为180元左右。如果再加上包装和其他填充物的重量成本,价格大约是194元。但是淘宝上要价低于190元的商家不在少数,这些商家的价格又是怎么来的呢?

  “我不知道他们怎么得来的。老包装可瑞康光成本都要190-200,不加任何代购费和车油费。”淘宝网上一家标价在200元以上的卖家说:“我们是实价,淘宝上也有一大堆比我贵的。”她认为淘宝上很多商品货源来历不明:“国内有很多回收罐子的,你可以去搜搜,一个罐子都可以卖80元。”

  而另一位要价为185元的卖家说,价格有差只是邮费不同。“这款奶粉我们的成本价是(25.5*6+45 )* 汇率 /6,只是邮费比较便宜。”按当前汇率来算,这家店的邮费是38元每罐,成本价为167元,代购一罐奶粉可赚取18元的利润。

  还有价格更低的店家表示:“我们都是原地采购空运回来销售 ,又是微利销售,价格当然就会优惠很多。”这家店与前两家的不同点在于,前两家都是现货直邮,而这家店有囤货,发货地址在成都。

  有消息称,国内的现货洋奶粉都是假货,中国厂家无法从海外奶粉厂拿货。“国外说的不能大批采购,只是当地超市针对普通老百姓限购,事实上,这个限购政策主要是针对中国人,因中国的奶粉问题造成大量的留学生去超市买奶粉再卖到中国,”该家店家解释,“如果超市不限购,厂家和超市将对市场失去控制,很可能影响到新西兰本国的奶粉供应,引发民生问题。厂家和超市背负不起这个罪名,所以他们也只能通过超市收银台限购。”

  他表示,新西兰政府本身并没有奶粉限购的政策:“厂家和超市都非常愿意和个别大客户合作,因为他们能够对个别大客户的供货量进行控制,既能保证他们奶粉的销量又能避免对市场失控,所以我们有机会从超市大批量地拿货。”

  问及这家店铺的成本价,客服人员回答价格是采购人员才清楚的事。他只知道因为整批空运,运输成本会降低不少。

  这家店铺的空运单据显示,从悉尼到香港邮费大概为12元/公斤,而正常在悉尼邮寄回国的价格大约为50-70元/公斤,这样一比,确实要便宜不少。

  采购方式和运输渠道决定价格

  仍以可瑞康金装一段奶粉为例,在福步外贸论坛上有一位名叫mymcse的会员发帖说,批发商从原产国代理商那边拿的价格基本上和超市差不多,但是可以大量拿货。运回国后,在香港提货为145元,交易地点在香港晋科中心。据称,国内90%的进口奶粉都是从这里批发出去的。

  另一位名叫风衣风衣的网友也表示,可瑞康金装一段在新西兰的税前批发价格为110.17元。之所以是税前价,是因为取得新西兰乳制品出口许可的批发商是免征消费税的。如果将产品运回国,走海运的产品清关后成本价为123.17元每罐,走空运的成本为136.67元。批发商将产品批发给零售卖家时,会在此价格基础上加上20-25元。

  不难看出,卖家所售奶粉的价格差异,主要来自采购方式和运输渠道的不同。

  “可瑞康在新西兰的价格大约是132.7元人民币,加上邮费55元左右,成本就是132.7+55=187.7 左右,180元,则是不计任何利润或者其他费用的。”有一年代购经验的新西兰留学生小利透露,奶粉寄送回国在当地邮费最低的时候是45元人民币每罐,而现在已经涨到55元。一般代购的利润提成为10%-15%。

  因此,如果消费者选择直邮代购,产品价格在200元以上才算合理。如果卖家自称批发销售,那么不算其人工费、利润等,售价最少也应在150元以上。

  值得注意的是,以上的价格都是可瑞康金装一段老包装的价格,而其新包装爱他美(Aptamil)在本地超市的售价为$32.2(约163元人民币),比原来贵了30元左右。

  多位卖家提醒消费者,有些商家以老包装价格卖新产品,看上去价钱合适,实则多有猫腻。在选择代购时一定要先了解清楚产品本身价格,再进行合理选择。

  代购遭遇信任危机

  因为价格差距、洋奶粉造假等问题,眼下,网络代购越来越遭到顾客的不信任。

  帮人代购的留学生方菲说:“之前只给认识的人买,一般都不是很熟,然后收一点钱。后来有经验了也接一些陌生的单,都说是朋友的朋友,但是具体也不知道。有时运回去罐子有点问题,人家心里有疙瘩又不好说。 现在顾客的要求千奇百怪,要QQ视频,要明信片要邮戳,什么样的都有。”

  事实上,信任危机来源于“洋奶粉”的假货泛滥。

  对此,新西兰的小利说,“不是所有的代购都可以信任,因为新西兰这边限购,所以需求量大的人就会选择作假。我听说的就是有人回收奶粉罐子,然后灌些奶粉进去,包装好了又寄回国。而且很多人的价格,甚至比这边超市的价格还低,我都觉得不可思议。”

  说到信任度,身在法国的淘宝卖家“dayu800904”也感到头疼。她在网上发帖说:“奶粉代购的利润其实比较低, 同时我还得要客人尽量相信我这真的是从法国邮寄回去的,真的是从正规超市买的。在店铺上放上自己拍的照片,随包裹附上超市购物小票及超市广告单等等。”

  荷兰的卖家carlitto也会随包裹附上小票和超市当周的打折册,除此之外还会录下自己的购物视频发与顾客,并用超市门口的报纸填充包裹箱内部的空隙。为了证明视频是自己本人所录,她甚至会当场将自己的名字写在超市货架上的奶粉外包装上。

  “但是,大部分人对留学生还是比较信任的。毕竟一开始都是经人介绍的。我也会告诉他们,使用完后将奶粉罐毁掉,以防回收。”她补充说。

  英籍华裔柴女士在英国一所大学任讲师,有一个四岁的混血女儿。她并不反对留学生代购奶粉。“英国超市奶粉没有限购,甚至如果你觉得不够可以询问有没有更多。我偶尔也会帮朋友买很多,6-8箱。我非常理解中国妈妈们在海外买奶粉的心情,它们更安全。”

  留学生成洋奶粉代购主力军

  如今,日益庞大的洋奶粉代购需求,使得留学生群体快速成长为代购大军。

  国内需求大留学生代购忙

  在悉尼留学四年的刘蕊(化名)上周刚给国内的嫂子寄回一箱可瑞康:“哥哥嫂子在国外住过几年,回国后不信任国内的食品安全,尤其是奶粉,必须要在国外买。”

  问及是否考虑做职业代购,她说:“其实做这个很麻烦。买东西运东西不说,光快递就有好多讲究。我只是家里人需要才寄一下,不想做这个,我又没车,费时费力。”

  而更多的留学生并不这么想,除了亲友的嘱托难以拒绝外,也有不少人自然而然做起了代购生意。

  在新西兰Hamilton留学的小利自从给妹妹寄回奶粉后,国内的亲戚朋友,或者朋友的朋友纷纷让其帮忙买奶粉,如今,在帮朋友购买邮寄奶粉的同时,小利希望代购的收入能够交房租。

  每次代购能盈利多少?小利直言,一箱的利润在100元-200元人民币,当地油费是10.5元人民币一升,新西兰最低工资是69元人民币一小时,房租是1230元一周,要想把房租的钱凑足了,还得每个礼拜要有7箱以上的订单才行。

  在英国留学的方菲(化名)说起自己做奶粉代购是因为觉得赚钱。“代购奢侈品当然是最赚钱的,碰上免税店打折,价格能比国内低一倍,有些人本身喜欢买奢侈品,了解各方价格,就做奢侈品, 但是我没有那么高的消费水平,就做奶粉了,税也低。”

  而在澳洲南部留学的赵曦刚去超市,正忙着买奶粉托朋友寄回国内销售。

  限购政策出炉代购像做贼

  说起奶粉代购,赵曦称,他所在的城市已开始对华人限购。“说是亚洲面孔要看护照,但是查的也没那么严,除非你一次去买个几十包的那种。”

  对此,赵曦似乎并不担心,他表示,可以拜托白人或朋友帮忙买。

  城市不同,限购政策也有所不同。记者在澳大利亚的Epharmacy超市网站上看到奶粉类产品每人限购两罐。新西兰的Countdown超市网站也对奶粉做出了最多3罐的限制。美国沃尔玛超市则相对宽松,对奶粉的限购为12罐。

  但并非所有的留学生都像赵曦那样轻松应对奶粉限购政策。

  新西兰的小利说,为保证奶粉质量,她所代购的奶粉都是从新西兰3个大超市购买的。如今,不少超市知道很多亚洲人买奶粉寄回国内卖,出炉了限购政策,每次只能购买2—3罐,最多6罐。

  “你不能老是出现,如果出现几次,超市的保安就会盯上你,每天只能一次,超市的标签上写的。有些甚至是每个家庭每天只能买一次。”

  说起代购的经历,用小利自己的话来说,“每次买奶粉,就如做贼一样,恨不得早点进去,快点出来。”

  小利说,除了限购,有些时候碰到断货,还得跑整个城市的超市,有时候要到30公里以外的镇上买奶粉,为的就是能够及时把奶粉寄出去。

  代购奶粉选对卖家最重要

  据2011年度中国电子商务市场数据监测报告显示,截止2011年12月,奶粉的海外代购量位居整个海外代购交易市场的第二名(第一名为化妆品)。如此庞大的代购市场,该如何辨其真伪?面对众说纷纭的商家,奶爸奶妈究竟该相信谁呢?

  赵曦为不相信网络商家的消费者提供了一些方法:“每个地区都有华人社区,你可以登录这些网站找会员帮忙。或者在当地大学的CSSA(中国学生学者联合会)网站上找。不一定所有人都愿意帮你,也许需要多出点钱,但是能找到值得信赖的人。”

  曾有众多专家提醒消费者,选择代购时一定要向商家索取购物小票、发票等。对此,孩子刚8个月大的刘女士对此提出质疑:“奢侈品的小票都可以作假,奶粉的小票,我又怎么知道是真的呢?”

  网上有资深卖家透露,现在购物小票的确也可以作假。只需一张正规小票,扫描进电脑,通过专业软件修改时间货品数量等,然后打印。

  这位卖家提醒消费者,一定要弄清楚代购人是否真的在国外。要直接和她有联系,可以通过视频看到他真人或者询问关于国外的一些细节。由于华语报纸很多是免费的,所以有些快递公司已经在收集了。买家最好要求进货人在邮寄时附上一份当天当地语言的报纸。另外,如果一些商家是打着公司的名义代购,那么就应以合同的形式出示购买凭证而不是小票。

  不过,乳业分析师陈连芳并不主张代购。陈连芳表示,“代购是一锤子买卖,省成本不用交税,国家正在采取整顿措施。网上代购的产品越便宜越不安全。我不主张代购,除非是有亲戚关系,放心的。如果是做生意的人,花样多着呢。”

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