日前，有市民接到电话，对方自称重庆市医保中心工作人员，以社保卡被冻结为由，索取身份证号、社保卡号等个人信息并帮助转账。
重庆市人社局提醒，社保卡根本不存在被冻结情况，若市民接到此类电话，切勿轻信。
市人社局介绍，只有参保人在社保经办机构办理补换卡、死亡退保、出国定居等相关业务后，其社保卡才会注销，但不是被冻结。社保卡只有激活、锁卡两种情况。其中，激活模式分为两种，一是领卡后96小时自动激活，二是单位或个人根据自身需求，申请提前或延迟激活。锁卡则是因密码连续6次错误输入造成。发生锁卡后，持卡人需凭本人有效证件，前往各区县人力社保局解锁。同时，社保卡账户是财政专用账户，不会出现随意转账等现象。
“你的社保卡被盗刷”
还有电话称，市民社保卡在外地被盗刷，因涉案金额较大移交公安机关处理，为保障账号安全，索要社保卡密码、身份证号码等，将剩余资金帮忙转账到指定账号。
市人社局相关负责人称，经调查，接到类似诈骗电话的多为退休老年人。社保卡采用国内最先进的IC卡芯片，至今未发现账户被复制盗用。医保中心不会以电话、短信等形式要求参保人员转账汇款。市民遇到真伪难辨的情况，请拨打社保卡服务电话12333核实。
诈骗电话多以86、87开头
市人社局提醒，诈骗者多操标准普通话和川普，较少使用重庆话，语速较快，不容接电者有思考时间。诈骗电话多以86、87开头。拨打对象均为座机。拨打时段大致为上班时间。
接到陌生来电自称市医保局或市医保中心工作人员，通知你的社保卡被冻结，需提供社保卡号码、密码……“遇到这种事情要当心，这是骗局。”昨日，市人社局召开新闻发布会，发布社保卡防诈骗公告，提醒市民提高警惕。记者 刘海燕
银行擅自开通金融服务可投诉
又讯 去年10月，我市在全国试点启动发行具有金融功能的社会保障卡，实现社保业务办理、现金存取、刷卡购物一卡通，累计发行500万张。由于涉及人群面广、量大，不少市民在使用过程中遇到很多问题。昨日，市人社局进行了解答。
●开通金融功能要收费？
不收年费、小额账户管理费。
●开通金融功能会不会产生费用？
和银行借记卡一样，市民利用社保卡进行跨行转账、汇款等增值业务时，银行要收取一定手续费。
●银行擅自开通社保卡金融服务项目合理吗？
不合理，可向市社保卡服务中心12333投诉。
●不开通金融功能，社保卡还能用吗？
不影响社保功能使用。
●今后社保卡还能提供啥服务？
市人社局相关负责人透露，在城镇职工医保实现市级统筹基础上，今年底前城乡居民医保有望加入市级统筹。届时，区县市民前往主城定点医疗机构、定点药房门诊、住院、购药，可凭社保卡联网刷卡结算。同时，我市还在与四川、贵州、海南等省市对接，争取实现不垫资、跨城市看病即时结算。
