刷卡购物款未过账 4410元该怎么给 杨女士很纠结

    　昨天，杨女士看着手机屏幕，5月28日收到的那条长达226字的短信还是让她觉得很刺眼，“我明明没有做错事，但短信内容明显认定是我的错。”

　　原来，5月27日，杨女士在江北北城天街阿玛施女装店刷卡购物，回家后店方告知她由于刷卡机的问题导致4410元钱没能过账。当杨女士第二天正要主动上门补钱时，却收到了店方的短信：“如今天内我们双方无法自行处理的话，则将我们的卖场录像调出上报至第三方，由第三方介入调查。”

　　直到昨天为止，杨女士的心里一直很不舒服，也很纠结。如果主动上门补钱岂不是承认自己错了？如果不补又过意不去。

　　购物款未过账 她决定补钱

　　5月27日下午4点，杨女士和女儿第一次到位于北城天街的阿玛施女装店，并且刷卡购买了共计4410元的服装。离开店铺时，杨女士主动留下了自己的联系电话，希望店里有新货时能够通知自己。

　　晚上10点左右，杨女士接到电话，一位自称是阿玛施女装店店员的女孩告诉她，下午购物刷卡没有成功，4000多元钱没有过账。听到这话，杨女士心里一阵惊喜，说：“不会吧，有这么好的事。”

　　确认交易确实没有成功后，杨女士回拨给阿玛施店员，说：“我把钱补给你们，你们应该有所表示吧。”随后，杨女士接到该店员的短信，称会赠送一份精美的礼物。

　　杨女士本身经营着鞋店，每次遇到店员收错款要店员赔钱都于心不忍。她心想：“如果这4000多元钱我不去补上，肯定人家要用两个月的工资才赔得起。”于是，她决定第二天将钱送过去。

　　收到店方短信 她气愤离开

　　5月28日下午3点，杨女士和朋友开车前往北城天街。一路上，朋友说她傻，捡到了大便宜都不要。杨女士则说：“那怎么行，该给的就一定要给。”

　　3点30分，杨女士在去往阿玛施服装店的路上接到了一条短信。短信的前半部分内容表达了对杨女士的歉意，而后半部分则让杨女士很难接受。她觉得，整件事情从头到尾都不是自己的错，为什么他们反而要调查我？难道他们是在威胁我？

　　看着短信，杨女士越想越气愤，回复说：“既然这样我就没必要过来了，你愿怎样就怎样，我奉陪到底。”发完短信，杨女士便和朋友一起驾车离开。

　　紧接着，该店员通过短信向杨女士表达歉意，希望得到原谅。不过，杨女士一直不能释怀，认为店方冤枉了自己，真的是好心没好报。

　　随后几天，店员不断发短信道歉，杨女士一直没有理会，但心里却不好受。她说：“这钱是我该给的，但现在主动送上门岂不是代表自己真的错了？”

　　店方承诺道歉 却一直未露面

　　5月31日，杨女士终于打电话告诉店方会将钱补上，但是需要经理上门道歉。她强调说：“我并不想占别人便宜，如果当初不是她主动留下电话号码，店方只有损失4000多元。”

　　昨天，杨女士正在自己的鞋店上班，一提到阿玛施店员发来的短信，她就皱起了眉头说：“说好了上门道歉，他们也一直没和我联系，到现在为止这4000多元钱还在我这里。”

　　店方无恶意 但定会当面道歉

　　随后，记者联系上阿玛施北城天街店的店长衡春燕。她告诉记者，给杨女士发那条短信并无恶意，只是通知客户补款。她介绍，以前发生相同的情况，他们也给顾客发过同样的短信。

　　衡春燕说，对于杨女士提出的要求她表示接受，并称会和经理一起上门致歉，由于这两天工作较忙所以没有与杨女士联系。衡春燕称，今天她会趁休息日和经理一起上门向杨女士道歉。