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网购耙和“苹果手机” 歪货一个维权难

来源:重庆3.15消费维权网 2012/5/29 19:10:14 关注度:849324次

 

“我在网上看到苹果手机2080,价格比市面上便宜,我觉得很划算,就买了,哪晓得…。”近日,近日,市消委接到长寿区靖先生投诉,他在网上看到一款苹果手机,且货到付款,觉得划算就买了,却在收到货后查询中发现,已经在美国销售出去,而手上的这款在好多功能上都无法使用。再找销售方,却经常无法联系上。

 

2012年3月初,靖先生在一个网站(现在该网站已经打不开了)上看到有一家香港百老汇公司在销售苹果手机,于是登陆查看了下,介绍说是香港百老汇在北京的分店,手机是港版的,相对价格便宜,而且是货到付款。在和在线销售人员网聊后,靖先生确认购买了一款苹果4S手机,按其官方价格2080元,货到付款。数天后,收到了这款手机,付款收货了。回家打开使用后发现,其像素很低,找了一个200万像素的手机比较发现其像素连200万像素的都不如。靖先生介绍,他在通过网(http://www.apple110.com/)验证其序列号(7S029XW3A4S),发现其序列号显示是2010年在美国已经卖出,保修期已过,手机的IMEI码与在网上查的也不一样。

根据使用正规苹果手机的同事说,正版的苹果手机可以连接苹果公司专设的itunes软件,可以在上面显示手机资料,下载各种软件。于是,靖先生下载了itunes软件安装在电脑上,但是该软件毫无反应,用同事的苹果手机连接后立即显示连接上。靖先生意识到可能买了一个假的苹果手机,于是打电话到该公司询问,他们说他们的手机是香港走私过来的不会有问题的,手机还缺一个驱动光盘,过几天他们给寄过来,只要驱动了主机就没问题了。

 “我又等了十余天,没有收到光盘,再次打电话咨询,他们说光盘已寄出,又等了十余天,打电话咨询,他们说光盘因为无人接收已被打回。说再次寄光盘过来要200块。”靖先生表示,“我认为可能是一个卖假货(或涉嫌卖走私货)的集团,他们有数步电话机,在电话里可以听到其他销售人员打电话的声音,他们用的都是电信手机,号码有:15313194350、15313194353、座机:010-56292653(一般打不通)。他们邮寄过来的手机原封没动,保持完好,开的所谓发票,根本不像是什么发票。”

香港百老汇公司是在网上有好几个版本的介绍,有说成立于1982年在全球各个角落都有设立分公司,主要以IT行业为主:手机、数码相机、摄像机、笔记本及电脑配件的供应服务代理世界各大名牌产品。也有介绍说是一家专注数码,电脑周边产品的股份有限公司。不过,对于手机没什么介绍。而在致电香港百老汇公司求证之前一位宋姓工作人员是否在时,工作人员接起电话后,迟迟不发声,后又表示从没有一位宋姓工作人员,问找哪位处理时,对方表示,现在在休假,让6月份再联系。问及6月几号上班时,她表示不知道,随即挂断电话。

 

靖先生希望通过消委介入调查此事,按相关法律法规倍赔偿自己的损失,打掉这个非法卖假货(卖走私货)的团体,维护广大消费者的合法权益。

 

消委工作人员建议广大网友,网上购物一定要多留个心眼,不要相信天上掉馅饼的耙和,尽量选择大型正规的网上商城购买,并在收货时仔细验货和索取正规发票。

 

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