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网购家电正流行 重庆市民消费习惯倾向互联网

来源:腾讯·大渝网 2012/5/22 9:32:50 关注度:97500次
 
 

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网购家电正流行 重庆市民消费习惯倾向互联网

最近,电商的竞争不断的出现在各大媒体头版头条上,许多传统卖场也加入到了本次电商“大战”中,苏宁易购当之无愧的成为本次大战的主角之一,大量的投入,给力的促销都一步一步紧逼京东、天猫这些电商业的老大哥。苏宁作为传统的家电卖场,一直努力做好各地的连锁店,本次进军网购也是对其一次全新的挑战。到底消费者是否能接受在网上购买家电产品此类的大件商品呢?

腾讯大渝网针对这一事件做了一次网友调查,一半的网友表示会选择网上购买家电产品,从本次调查数据来看,重庆网友已不是只在网上购买一些小件的产品,他们渐渐的把网购范围扩大到家电这类大件商品上来。

电商混战 消费者捡便宜

电商大战已持续了几个星期了,其实消费者其中最关注的是:大家都在打折,到底哪家最便宜,或者说网购家电这类大件商品真的就比实体店购买要便宜吗?记者随即对重庆苏宁内部人士进行了咨询,其表示:消费者如今能在苏宁易购上找到实体卖场中80%以上的商品,价格肯定比卖场更具优势,比起其他电商来说,苏宁易购不仅价格有优势,我们的渠道,我们的物流,因为有了全国的实体卖场做保障,敢肯定的说都比其他要好。

面对苏宁易购等新对手的加入,传统的电商最近又在做什么呢?5月7日,天猫拿出2亿元补贴3C数码电器卖家。5月8日,京东商城宣布,将在5月和6月两个月投入5亿元让利。同一天,苏宁易购宣布将在5月16日至5月18日投入4亿让利额度。5月10日,当当网CEO李国庆高调表示将投入至少3亿元,积极加入到价格战中。同一天,国美网上商城宣布,全面启动“刷新全网低价”的新一轮促销。5月14日,新蛋网宣布投入3亿元让利额度加入价格战,主战场同样是3C数码和家电。从这些种种看出,如今的电商行业竞争相当激烈,大家为了“攻城略地”纷纷下足了血本,可以说电商史上最大规模的战争已开始。

而消费者在其中正好“坐拥渔人之利”运用网购途径买到更便宜的产品,电商不约而同的选择大打价格战,是因为,用户一直以来购买家电产品都会选择传统的实体卖场,如果没有足够的理由,是不能打动他们,改变其购买习惯的,而价格就是最有效的方法。

消费者存疑,物流、质量、售后等问题

虽然电商经过多年的发展已显得规范了许多,但参与本次调查中的一半重庆网友还是对网购大件商品表现出了担忧。

当有来自几方面,参与本次调查的王小姐告诉记者,不喜欢网购家电等大件商品的原因在于,选购时不能看到实实在在的产品,心中没底,对产品的质量,和物流中存在问题未知,还有就是售后问题,如果在实体卖场购买,在产品出现问题时可以直接与卖场沟通,但网购的话就不知道该找谁了。王小姐的担忧也是很多不选择网购家电的网友心目中的问题。

相信此类问题会在接下来很长一段时间内存在,作为电商企业,也只能用具体行动来扭转消费者的这种不信任心理,相信通过企业的努力消费者会慢慢接受并认可网购家电产品的。

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